共享智慧服務(wù)，共促全球貿(mào)易發(fā)展。9月16日，萬眾矚目的2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（以下簡稱“服貿(mào)會”）圓滿落幕。本屆服貿(mào)會首設(shè)人力資源服務(wù)專區(qū)，作為以人力資源服務(wù)為核心主業(yè)的中央一級企業(yè)，中智集團此次攜多項創(chuàng)新成果亮相，展示了其全方位賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展、以實際行動踐行央企使命的堅實積淀。

在中智展區(qū)-體驗互動區(qū)，中智集團旗下中智關(guān)愛通的2款明星數(shù)字產(chǎn)品“給到”和“答心”，與中智招聘網(wǎng)、薪稅查、中智e享、賞薦寶等共同組成了“中智數(shù)字產(chǎn)品矩陣”，吸引來賓紛紛駐足觀看。這六款產(chǎn)品，精準(zhǔn)覆蓋員工職業(yè)生涯的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對員工在簡歷投遞、薪酬財稅、健康福利、職場心理、退休養(yǎng)老、靈活就業(yè)等六大領(lǐng)域，提供數(shù)字化解決方案。以全鏈條人力資源服務(wù)供給模式，為新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展提供強力人才支撐。

人力資源是國家在數(shù)字經(jīng)濟時代持續(xù)發(fā)展的重要基石。在新的時代背景下，如何加速人力資源服務(wù)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其抓手在于落實數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分運用新技術(shù)構(gòu)建一體化智慧型服務(wù)模式。“給到”和“答心”作為中智關(guān)愛通極具代表性的數(shù)字產(chǎn)品，分別在福利事務(wù)服務(wù)及心理健康專業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)造“以人為本”的關(guān)愛傳遞與數(shù)智體驗，促進效能躍升。

憑借前瞻性的設(shè)計理念、卓越的技術(shù)創(chuàng)新以及顯著的社會效益，“給到”和“答心”在眾多行業(yè)評選中屢獲殊榮，贏得了廣泛的社會認(rèn)可與好評。它們不僅代表了公司在人力資源數(shù)字化領(lǐng)域探索的優(yōu)秀成果，更是推動數(shù)字技術(shù)與人文關(guān)懷深度融合、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐。

“給到”

開啟健全的企業(yè)福利數(shù)字化管理體系

結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)、“給到”APP開啟了企業(yè)福利數(shù)字化管理的新紀(jì)元，幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程、提升組織活力、塑造企業(yè)文化的同時，也大幅提升了員工對企業(yè)福利的感知度和滿意度。

今年8月，“給到”APP已升級至6.0版本，邁入全新的人工智能應(yīng)用階段。基于主流AI大模型算力，深度融合包括自然語言處理、多模態(tài)交互、大數(shù)據(jù)分析等在內(nèi)的尖端科技，創(chuàng)新推出“給仔Ai小助手”與“Ai福利管家”兩大智能助理，不僅加強了企業(yè)端的智能化、精細(xì)化管理，還為員工福利體驗帶來了前所未有的提升。

“答心”

鏈接全社會的身心健康福利平臺

“答心”是中智關(guān)愛通旗下品牌中智EAP于2016年推出的口袋EAP服務(wù)，多年來已經(jīng)歷數(shù)次升級迭代。“答心”從企業(yè)員工心理健康服務(wù)著手，致力于讓EAP成為全社會的身心健康福利平臺。借助“答心”，中智EAP逐步構(gòu)建起一個以用戶為中心，整合各類專業(yè)資源，為員工提供一系列高質(zhì)量的心理自助服務(wù)和心理咨詢服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)，實現(xiàn)與員工間的深度觸達，降低員工的使用門檻，讓心理服務(wù)更便捷、提升可及性，高效提升員工的體驗感，將數(shù)字化與員工心理關(guān)懷賦能有機結(jié)合，為員工編織心理安全網(wǎng)。

此次服貿(mào)會展出，是中智關(guān)愛通在集團領(lǐng)航下，邁出深化數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新、加速構(gòu)建面向未來人力資源服務(wù)“智”生態(tài)的關(guān)鍵步伐。

從PC時代，到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到今天的AI時代，技術(shù)經(jīng)過了重重迭代，每一代新技術(shù)又都催生出新一代的人力資源服務(wù)產(chǎn)品。不僅重塑了企業(yè)的管理脈絡(luò)，更極大地豐富了員工的職場體驗。

面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，中智關(guān)愛通勇立潮頭，深入實施科技引領(lǐng)戰(zhàn)略，實現(xiàn)創(chuàng)新成果與業(yè)務(wù)開展的深度融合。在推進人力資源數(shù)字化進程中，持續(xù)加大研發(fā)投入，營造開放協(xié)作的良好氛圍，力求通過一系列領(lǐng)先的數(shù)字化產(chǎn)品，拓展服務(wù)的邊界與深度，精準(zhǔn)鏈接員工日益增長的個性化需求，激發(fā)每一個員工身上的無窮潛能，提升企業(yè)的人力資源管理水平，共創(chuàng)智慧、高效、和諧的人力資源服務(wù)新生態(tài)。