作者｜ 張佶  關(guān)愛(ài)通研究院特聘專家

員工福利作為收入的補(bǔ)充部分，在企業(yè)薪酬體系中發(fā)揮著舉足輕重的作用，也是企業(yè)薪酬條線工作崗位的重要工作之一。

每到年末如何寫好這一年的福利工作總結(jié)報(bào)告，也是一項(xiàng)需要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。

福利設(shè)置得好不好？執(zhí)行效果好不好？很可能將直接影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)下一年度福利預(yù)算的編制。同時(shí)，由于各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展規(guī)劃不同，使得企業(yè)的福利戰(zhàn)略和具體措施也不盡相同。

年終福利工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該寫點(diǎn)啥？讓我們一起來(lái)做探索和研究。HR們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)構(gòu)建企業(yè)的年終福利總結(jié)框架。

01. 談概況：概述基本情況和主要變化；

02. 聊把控：具體說(shuō)明對(duì)實(shí)施過(guò)程和結(jié)果的關(guān)鍵把控（法定福利看是否完備合法，補(bǔ)充福利看執(zhí)行率）；

03. 說(shuō)效益：詳述福利的實(shí)施效益是體現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵。

一、談概況

作為福利工作的年度總結(jié)，必不可少的是福利工作開展的基本情況，主要可以列舉年度福利工作開展的以下方面：

No.1 福利工作的出發(fā)立意與計(jì)劃實(shí)施情況

主要可以根據(jù)單位年度福利工作計(jì)劃或薪酬工作計(jì)劃中的主要福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)、實(shí)際貫徹落實(shí)情況進(jìn)行介紹。

一方面，可以結(jié)合行政工作，談?wù)劯＠c薪酬發(fā)放的實(shí)際情況與年初計(jì)劃差異性及相關(guān)分析；另一方面，可以結(jié)合工會(huì)工作，談?wù)劰?huì)福利經(jīng)費(fèi)是否得以全額保障，在生日、節(jié)假日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)的情況，以及其他相關(guān)工會(huì)配套福利項(xiàng)目的落實(shí)情況。

No.2 福利工作中的主要做法與創(chuàng)新特色

主要可以介紹本年度在落實(shí)福利工作上的主要做法有哪些，其中相比較上一年度而言，有無(wú)新設(shè)的或取消的福利項(xiàng)目。

可以談一談新設(shè)福利的特色和關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？已取消的一些福利項(xiàng)目是否造成相關(guān)的問(wèn)題？還可以談一談新設(shè)福利與取消福利之前的關(guān)系，新設(shè)福利在落實(shí)上是否還存在短板，執(zhí)行上做的好的方面有哪些，值得優(yōu)化的方面有哪些。

二、聊把控

（以年度福利工作的完備性和執(zhí)行率為視角）

No.1 法定福利，以完備性審查作為重點(diǎn)

所謂法定福利，一般是指國(guó)家通過(guò)法律法規(guī)要求用人單位必須給予員工的福利項(xiàng)目，具有法定性和強(qiáng)制性。

通常來(lái)說(shuō)，法定福利一般包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、高溫津貼、探親假路費(fèi)等經(jīng)濟(jì)性福利，也包含帶薪年休假、婚喪假等一系列假期福利。此外，建立工會(huì)的用人單位也包括一些工會(huì)福利項(xiàng)目（節(jié)日福利、生日福利）等。

作為年度總結(jié)，在法定福利上應(yīng)該表述清楚公司在這些項(xiàng)目上是否完備合法。

例如，單位是否足額為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金，已經(jīng)設(shè)立工會(huì)組織的是否在節(jié)假日和員工生日開展福利慰問(wèn)，公司是否執(zhí)行了法定的帶薪年休假等假期制度。

No.2 補(bǔ)充福利，以執(zhí)行率作為審查重點(diǎn)

所謂補(bǔ)充福利，一般是指企業(yè)根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況，在法定福利的基礎(chǔ)上，所開展的其他福利項(xiàng)目，具有個(gè)性化與非強(qiáng)制性的特點(diǎn)。

通常來(lái)說(shuō)，根據(jù)財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)員工福利費(fèi)財(cái)務(wù)管理的通知》（財(cái)企〔2009〕242號(hào)）的相關(guān)精神，補(bǔ)充福利可以包括：

補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)（年金）、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、補(bǔ)充住房公積金、員工因公外地就醫(yī)費(fèi)用、暫未實(shí)行醫(yī)療統(tǒng)籌企業(yè)員工醫(yī)療費(fèi)用、員工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補(bǔ)貼、員工療養(yǎng)費(fèi)用、自辦員工食堂經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼或未辦員工食堂統(tǒng)一供應(yīng)午餐支出、防暑降溫費(fèi)、企業(yè)尚未分離的內(nèi)設(shè)集體福利部門所發(fā)生的設(shè)備、設(shè)施和人員費(fèi)用、員工困難補(bǔ)助，或者企業(yè)統(tǒng)籌建立和管理的專門用于幫助、救濟(jì)困難員工的基金支出、離退休人員統(tǒng)籌外費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)性福利項(xiàng)目；還包括自設(shè)帶薪病假、自設(shè)帶薪年休假、自設(shè)帶薪親子假、自設(shè)帶薪探親假等各種自設(shè)福利假期。

由于補(bǔ)充福利不具有法定強(qiáng)制性，因此更多體現(xiàn)為企業(yè)對(duì)員工額外的一種關(guān)懷，往往在執(zhí)行率上會(huì)有不足。從年度福利總結(jié)的角度，應(yīng)該對(duì)這些自設(shè)假期的執(zhí)行率做好統(tǒng)計(jì)和梳理。

三、說(shuō)效益

（以年度福利項(xiàng)目的效益性和關(guān)聯(lián)性為視角）

No.1 在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面

公司福利可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，并進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)責(zé)任感和自驅(qū)意識(shí)，從而讓公司團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。這樣一來(lái)，福利項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)得到體現(xiàn)。

年度總結(jié)，可以對(duì)特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)（例如春節(jié)、圣誕）上的福利措施與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行總結(jié)研判。

例如，在歲末年初這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，企業(yè)年終的福利發(fā)放對(duì)企業(yè)研發(fā)業(yè)績(jī)、銷售業(yè)績(jī)的提升是否起到作用，可以進(jìn)行直觀的量化分析總結(jié)。

No.2 在體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷方面

某些資源型福利能夠讓員工從細(xì)微處感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)懷，給員工帶來(lái)更佳的感受。

員工在享受這種集體福利的同時(shí)，能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可度，從而在以后的工作中會(huì)有積極的心態(tài)。

年度總結(jié)，可以對(duì)特定的福利措施（例如親子假、帶薪病假）與員工的敬業(yè)度測(cè)評(píng)結(jié)合，進(jìn)行總結(jié)研判。

例如，公司在設(shè)立了帶薪病假之后，員工的出勤率出現(xiàn)何種變化，這一特殊的自設(shè)假期是否對(duì)員工敬業(yè)度提升有著正向激勵(lì)作用，可以做曲線對(duì)比分析。

No.3 在改善員工關(guān)系方面

通過(guò)公司制定與發(fā)放合適的員工福利，能夠有效地拉近企業(yè)員工間的距離，尤其是類似體檢、外出團(tuán)建與旅游等團(tuán)體性的福利，可以增強(qiáng)員工與企業(yè)、員工與員工之間的關(guān)系，員工也會(huì)發(fā)自內(nèi)心的感到溫暖。

日常工作中要選擇合適時(shí)機(jī)組織這類團(tuán)體性的員工福利，而且在單位有條件的情況下，盡可能利用工作時(shí)間組織這樣的團(tuán)體性福利，這樣參與度就會(huì)進(jìn)一步提高，從而促進(jìn)員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

例如，在組織團(tuán)建系列活動(dòng)的年度中，員工提出離職的比率，相比較于未組織相關(guān)福利活動(dòng)的年度，有些什么樣的變化。員工對(duì)公司的滿意度測(cè)試中，是否提及此類福利項(xiàng)目的積極作用等等。

寫在最后

只有做好了上一年福利工作的總結(jié)報(bào)告，才能直觀了解好福利工作在用人單位整個(gè)薪酬福利體系中發(fā)揮出的作用，也能為下一年的福利工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更能從另一個(gè)層面找到福利工作開展的短板，從而更好地做好改進(jìn)和優(yōu)化，為公司的總體戰(zhàn)略發(fā)展做出福利工作模塊不可替代的貢獻(xiàn)！

審核 | 鉫棋

編輯 | 樂(lè)語(yǔ)