最近全國各地疫情復燃的情況屢見不鮮,雖然中國的新冠病毒疫情已經(jīng)基本控制住,但是根據(jù)目前的情況看來防御措施也還不能松懈。在這種情況下,我們企業(yè)該如何做好員工心理關懷,幫助員工平穩(wěn)渡過這一特殊時期呢?有些優(yōu)質企業(yè)會通過EAP來做員工心理關懷,幫助員工緩解來自社會、工作及家庭的壓力和困擾,幫助員工調整好自己的心態(tài),避免個別員工身心健康問題導致的企業(yè)危機,從而為企業(yè)正常健康發(fā)展保駕護航。
多地局部疫情的復燃,除了給員工帶來了更多生活上的壓力,由于國家避免聚集和限制人流,也阻止員工無法通過旅游來緩解壓力、放松心情,所以,這種情況對員工的心理多少會有一定的影響。 雖然這種影響對大部分人來說,是有限的,也是可控的。但對部分原本身心健康狀況不佳的員工來說,這種影響可能會成為焦慮類心理問題發(fā)生或復發(fā)的觸發(fā)點。
在未來不可限定的一段時間內,這種類似的短期地區(qū)性疫情防控升級仍有可能會發(fā)生。當?shù)貐^(qū)性的防控升級發(fā)生時,企業(yè)則需要對這些基礎身心健康狀況不佳的員工保持高度關注,避免特殊個案的發(fā)生導致企業(yè)會面臨危機性的問題。
為避免這種特殊個案的增加,管理者也應對于下屬心理問題評估有足夠的了解,所以定期執(zhí)行員工心理關懷,利用EAP來幫助評估員工身心健康是極為必要的。而 EAP服務在疫情期間提供的方式也可以更加靈活,不僅可以讓員工主動呼入,也可以應企業(yè)或管理者要求主動呼出,即根據(jù)企業(yè)需求EAP提供一對一的主動關懷、咨詢和情緒支持。
根據(jù)專家預測,我們人類可能還需要和新冠病毒并存很長一段時間,疫情的防控常態(tài)化給整個社會都帶來了持續(xù)性的影響,當然也給我們企業(yè)員工的工作和生活帶來了持續(xù)性的變化,在這一過程中,我們企業(yè)的員工會體會到持續(xù)的壓力,并且壓力還可能不斷積累。對企業(yè)來說,關注員工的身心健康,確保員工可以正常自我調整好工作和生活狀態(tài),并避免個別有心理疾病和心理危機的員工出現(xiàn)突發(fā)情況,是在這種特殊情況下的要務。
總結企業(yè)實施員工心理關懷的建議如下:
1. 合理預期:對員工整體壓力水平升高以及職場心理風險的增加有預期
2. 有效預防:通過心理健康篩查幫助組織和員工個人有效預防自查
3. 賦能管理:提升基層管理者對員工心理風險識別和應對的能力
4. 即時干預:建立突發(fā)時間后的心理危機管理機制
希望以上建議可以幫助企業(yè)正確地實施員工心理關懷,確保企業(yè)在這疫情常態(tài)化防控階段的正常運行,健康發(fā)展。
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