疫情常態(tài)化防控的今天，企業(yè)如何正確實施員工心理關懷？

最近全國各地疫情復燃的情況屢見不鮮，雖然中國的新冠病毒疫情已經(jīng)基本控制住，但是根據(jù)目前的情況看來防御措施也還不能松懈。在這種情況下，我們企業(yè)該如何做好員工心理關懷，幫助員工平穩(wěn)渡過這一特殊時期呢？有些優(yōu)質企業(yè)會通過EAP來做員工心理關懷，幫助員工緩解來自社會、工作及家庭的壓力和困擾，幫助員工調整好自己的心態(tài)，避免個別員工身心健康問題導致的企業(yè)危機，從而為企業(yè)正常健康發(fā)展保駕護航。

多地局部疫情的復燃，除了給員工帶來了更多生活上的壓力，由于國家避免聚集和限制人流，也阻止員工無法通過旅游來緩解壓力、放松心情，所以，這種情況對員工的心理多少會有一定的影響。 雖然這種影響對大部分人來說，是有限的，也是可控的。但對部分原本身心健康狀況不佳的員工來說，這種影響可能會成為焦慮類心理問題發(fā)生或復發(fā)的觸發(fā)點。

在未來不可限定的一段時間內，這種類似的短期地區(qū)性疫情防控升級仍有可能會發(fā)生。當?shù)貐^(qū)性的防控升級發(fā)生時，企業(yè)則需要對這些基礎身心健康狀況不佳的員工保持高度關注，避免特殊個案的發(fā)生導致企業(yè)會面臨危機性的問題。

為避免這種特殊個案的增加，管理者也應對于下屬心理問題評估有足夠的了解，所以定期執(zhí)行員工心理關懷，利用EAP來幫助評估員工身心健康是極為必要的。而 EAP服務在疫情期間提供的方式也可以更加靈活，不僅可以讓員工主動呼入，也可以應企業(yè)或管理者要求主動呼出，即根據(jù)企業(yè)需求EAP提供一對一的主動關懷、咨詢和情緒支持。

根據(jù)專家預測，我們人類可能還需要和新冠病毒并存很長一段時間，疫情的防控常態(tài)化給整個社會都帶來了持續(xù)性的影響，當然也給我們企業(yè)員工的工作和生活帶來了持續(xù)性的變化，在這一過程中，我們企業(yè)的員工會體會到持續(xù)的壓力，并且壓力還可能不斷積累。對企業(yè)來說，關注員工的身心健康，確保員工可以正常自我調整好工作和生活狀態(tài)，并避免個別有心理疾病和心理危機的員工出現(xiàn)突發(fā)情況，是在這種特殊情況下的要務。

總結企業(yè)實施員工心理關懷的建議如下：

1. 合理預期：對員工整體壓力水平升高以及職場心理風險的增加有預期

2. 有效預防：通過心理健康篩查幫助組織和員工個人有效預防自查

3. 賦能管理：提升基層管理者對員工心理風險識別和應對的能力

4. 即時干預：建立突發(fā)時間后的心理危機管理機制

希望以上建議可以幫助企業(yè)正確地實施員工心理關懷，確保企業(yè)在這疫情常態(tài)化防控階段的正常運行，健康發(fā)展。