精神離職，能緩解職業(yè)焦慮嗎？

當(dāng)代職場(chǎng)人的真實(shí)寫照

一上班就枯萎，成了當(dāng)下很多職場(chǎng)人的真實(shí)寫照。

過去幾年的宏觀變局，如同一臺(tái)巨大的離心機(jī)，加速了職場(chǎng)生態(tài)的“大疏離潮”。個(gè)體與工作的意義、與同事的共同體、與管理者的信任，乃至與自身價(jià)值的連接，都一一斷裂。人們與傳統(tǒng)工作和長(zhǎng)期承諾之間的疏離感逐漸加劇。

智聯(lián)招聘最新發(fā)布的《2025職場(chǎng)人亞健康情況調(diào)研報(bào)告》顯示，52.1%的職場(chǎng)人曾有焦慮不安、急躁等心理表現(xiàn)，比身體疲勞（36.9%）、人際交往擰巴（11%）更讓人難受，也更影響日常工作生活。

越來越多在焦慮情緒中掙扎的職場(chǎng)人開始用消極與沉默，作為對(duì)工作的無聲抗議，于是就有了“安靜離職”（指員工對(duì)工作缺乏投入，只做職責(zé)范圍內(nèi)最低限度的工作）的說法；在職場(chǎng)之外，社交平臺(tái)上，自稱賺著“窩囊費(fèi)”的職場(chǎng)人抱團(tuán)取暖，抱怨聲震耳欲聾。

當(dāng)努力工作不再承諾未來，當(dāng)價(jià)值感在系統(tǒng)中消失，我們與工作的關(guān)系，究竟從哪里開始斷裂？

01、從“進(jìn)取型焦慮”到“防御型焦慮”

中智EAP總監(jiān)毛寒曉從事員工心理援助（EAP）行業(yè)十余年，她觀察到，近幾年受經(jīng)濟(jì)弱復(fù)蘇等大環(huán)境的影響，職場(chǎng)焦慮的性質(zhì)的確在發(fā)生轉(zhuǎn)變。

“前些年整體大環(huán)境很好的時(shí)候，職場(chǎng)人都在奮進(jìn)、拼搏，很多人焦慮的是自己的競(jìng)爭(zhēng)力夠不夠強(qiáng)，所以大多是一種進(jìn)取型焦慮。”毛寒曉說，“但近年來，隨著組織變革變得頻繁，職場(chǎng)人主要焦慮的點(diǎn)變成了擔(dān)心目前這份工作是否依然安全、穩(wěn)定，以及能不能從工作中得到想要的滿足和回報(bào)等等。”

系統(tǒng)的混亂與管理的失信，切斷了員工與成長(zhǎng)性和安全感的連接。當(dāng)組織無法提供清晰的路徑和穩(wěn)定的預(yù)期，員工的“奉獻(xiàn)精神”就無處依附，只能退回到“精神離職”的自我保護(hù)狀態(tài)。

2024年，中智EAP對(duì)使用其 EAP服務(wù)的公司員工做了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示，和2023年相比，受組織變革影響而尋求心理咨詢的員工人數(shù)增加了49%，咨詢次數(shù)增加了73%。在變革比較頻繁的時(shí)期，失控感總是不期而至，這種突然的失控會(huì)讓人陷入高度情緒化。隨之而來的，是強(qiáng)烈的自我懷疑，甚至發(fā)展為一定程度上的認(rèn)知偏差——將工作上的挫折，放大為對(duì)自己人生的否定。

面對(duì)彌漫的職場(chǎng)焦慮，一些企業(yè)已經(jīng)開始行動(dòng)。毛寒曉表示，這對(duì)管理提出了更高的要求。最近幾年，很多企業(yè)嘗試用更多維度的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工，比如說協(xié)作能力、持續(xù)創(chuàng)新能力等等，同時(shí)也會(huì)引入EAP服務(wù)來更好地關(guān)注員工的心理健康狀況。“企業(yè)發(fā)展到一定階段，還是需要重視可持續(xù)發(fā)展，對(duì)于員工采取多維度的衡量，幫助減輕他們的職場(chǎng)焦慮和疏離感都是很有必要的。”毛寒曉說。

當(dāng)越來越多人開始向外尋求幫助，說明問題早已超越個(gè)體的心理調(diào)適。然而，在大環(huán)境的起伏中，每個(gè)職場(chǎng)人終究需要習(xí)得一套屬于自己的應(yīng)對(duì)之道。

02、當(dāng)失控成為常態(tài)

上海市精神衛(wèi)生中心心理健康促進(jìn)科科長(zhǎng)曾慶枝醫(yī)生分析，90后、00后職場(chǎng)人因?yàn)樵诔砷L(zhǎng)的過程中身處一個(gè)開放性較高的社會(huì)，所以更注重個(gè)體價(jià)值的體現(xiàn)。但如今大環(huán)境的不確定性加劇了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，上升通道卻未同步拓寬，不安全感由此蔓延。

吐槽發(fā)泄有用嗎？

很多職場(chǎng)人把上網(wǎng)吐槽作為一種發(fā)泄焦慮的方式，對(duì)此，曾慶枝醫(yī)生表示，這種方式確實(shí)會(huì)引發(fā)很多人的共鳴，對(duì)于處在焦慮中的職場(chǎng)人來說，這是釋放情緒的渠道，能在個(gè)人層面上幫助人化解這種情緒。但如果把它當(dāng)作一種解決問題的手段，其負(fù)面影響會(huì)更大，因?yàn)樗⒉徽嬲鉀Q問題，只會(huì)讓人陷入其中，不僅加劇個(gè)體的無力感，還會(huì)強(qiáng)化“我就是這個(gè)社會(huì)環(huán)境的受害者”的消極想法，也會(huì)進(jìn)一步削弱個(gè)體改變現(xiàn)狀的主觀能動(dòng)性。

曾醫(yī)生認(rèn)為，感到焦慮并非壞事，因?yàn)樵谶@樣的大環(huán)境下，出現(xiàn)焦慮的情緒是很正常的，同時(shí)，擁有心理覺察也很重要——這份覺察會(huì)給人帶來痛苦，但只有覺察到了才有可能去改變。

如何緩解職場(chǎng)焦慮？

如何緩解職場(chǎng)焦慮，曾醫(yī)生建議，首先要改變自己看待工作的方式。如果當(dāng)下不太順利，那就把現(xiàn)階段看作是積累經(jīng)驗(yàn)，或者獲取生活資源的途徑，暫時(shí)不必把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)放到工作上；其次，要告訴自己，現(xiàn)階段只是職業(yè)或者人生中的一個(gè)階段而已，并不代表自己永遠(yuǎn)都會(huì)這樣，一切不如意都是可以被改變的，只有這樣才不會(huì)因?yàn)楣潭ㄋ季S而陷入一種很難調(diào)整出來的狀態(tài)里。

“一個(gè)比較有效的方法是多做少想。”曾醫(yī)生說，“因?yàn)榧兯季S層面的活動(dòng)沒辦法驗(yàn)證想法對(duì)不對(duì)，更多的是各種想法的互相掐架，容易讓人陷入精神內(nèi)耗，失去行動(dòng)力。可以嘗試先行動(dòng)起來，從小目標(biāo)的完成開始，慢慢增加自己的確定感。如果曾經(jīng)設(shè)立的那些相對(duì)遠(yuǎn)大的職業(yè)規(guī)劃現(xiàn)在看來困難重重，那就干脆先不要想那么遠(yuǎn)，而是聚焦當(dāng)下，看看當(dāng)下能做什么。在這個(gè)過程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)于工作的掌控感會(huì)逐漸增強(qiáng)。而這樣的成就感累積到一定程度也會(huì)給予自己安全感。”

“離職心態(tài)”打工，有效嗎？

深陷焦慮的職場(chǎng)人自己也摸索出了一些方法，比如“用離職的心態(tài)打工”。

對(duì)此，曾醫(yī)生從心理學(xué)層面給出的解讀是：“這實(shí)際上是一種心理防御策略。在讓人不滿的環(huán)境中通過自我隔絕，告訴自己不要在這份工作上投入過多的情感和精力，以免希望越大失望越大。這樣的做法可以幫助我們短期內(nèi)緩解心理焦慮的程度，避免過度內(nèi)耗，相當(dāng)于給自己設(shè)立了一個(gè)心理邊?界。”

但同時(shí)，她也警告，如果長(zhǎng)期在工作中存在這樣的消極心理，那么你在工作中的獲得感和成就感也都會(huì)降低。因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)人來說，一份工作帶來的不僅是工資，還有很多社會(huì)意義和價(jià)值。如果長(zhǎng)期處在這樣“內(nèi)外拉扯”的局面，會(huì)消耗很多能量，對(duì)于很多人來說反而會(huì)進(jìn)一步加重其情緒問題。

其實(shí)，大多數(shù)的職場(chǎng)焦慮并非源于過度工作，而是來自職場(chǎng)人的付出與期待之間的鴻溝。所以曾醫(yī)生建議，在發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)焦慮的狀況時(shí)，要盡可能地轉(zhuǎn)變觀念，重建自己的認(rèn)知，學(xué)習(xí)如何在有限的條件下重新定義你現(xiàn)在的工作里有價(jià)值的部分，以及從現(xiàn)在這份工作中能夠獲得什么，并為下一份更好的工作做準(zhǔn)備。

對(duì)當(dāng)下的職場(chǎng)來說，

學(xué)會(huì)與焦慮共存，

是一種現(xiàn)實(shí)的智慧。

本文來自微信公眾號(hào)第一財(cái)經(jīng)周刊（ID：CBNweekly2008），轉(zhuǎn)載已獲得授權(quán)。