根據關愛通研究院的調研，8成以上企業對員工的福利需求表示關注。近幾年來，如何提升員工福利體驗成為福利能否發揮真正價值的重要影響因素。那么，目前企業都在使用哪些方式來提升員工福利體驗呢?
關愛通研究院發布的《2020-2021中國企業福利管理實踐白皮書》顯示，企業提升員工福利體驗，最傾向的做法是結合企業文化或公司屬性為員工打造有特色的福利，這種做法的確能一舉多得：帶給員工專屬體驗，加強員工對公司的認同和與公司的粘性，也容易形成良好口碑，提升企業美譽度，加持雇主品牌。提升員工福利體驗的其他一些做法還有：了解和響應員工需求，提供更多彈性化的福利選擇，將對員工的關懷延伸至員工家屬，引入 福利管理平臺，帶給員工便捷高效智能的福利體驗，關注員工反饋并及時處理消極反饋，加強福利宣導，烘托福利發放時的氣氛。
（數據來源：關愛通研究院《2020-2021中國企業福利管理實踐白皮書》）
福利宣導對提升員工福利體驗很重要，但大部分企業對福利宣導環節都比較輕視，重視該環節、有整體福利宣導策略和規劃的企業不到四分之一；58.1%的企業僅在福利上線或有需要時才進行基本的宣傳溝通，員工感知弱。從企業福利溝通內容也能看到企業對員工福利需求的重視。在福利發放過程中，對福利使用說明和設計亮點的介紹比較側重，對福利理念的包裝和企業價值的宣傳有所不足；福利宣導方式來看，以線上為主，及時、便捷，觸達率高，但氛圍比較弱最常見的是微信群/企業微信群和郵件；線下宣講的情況不是很普遍，一方面也反映出企業福利宣導/溝通內容比較簡單。
（數據來源：關愛通研究院《2020-2021中國企業福利管理實踐白皮書》）
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