企業要想讓員工福利的價值得到最大化,必須要懂得如何提升員工福利滿意度。而員工對福利的滿意度,與員工的福利感知密不可分。
企業對福利的宣導對員工福利感知很重要,但大部分企業對福利宣導環節都比較輕視。根據關愛通研究院發布的《2020-2021中國企業福利管理實踐白皮書》,重視福利宣導環節、有整體福利宣導策略和規劃的企業不到四分之一;58.1%的企業僅在福利上線或有需要時才進行基本的宣傳溝通,員工感知弱。

(數據來源:關愛通研究院《2020-2021中國企業福利管理實踐白皮書》)
從企業福利溝通內容來看,會針對員工福利需求進行溝通的有47.3%,針對福利使用說明進行宣導的有45.6%,針對福利設計進行說明的有40.7%,會對福利理念和企業價值主張進行宣導的有37.9%,針對福利體驗進行反饋的有30.0%。從中可以看到企業對員工福利需求的重視,此外,在福利發放過程中,企業對福利使用說明和設計亮點的介紹也比較側重,對福利理念的包裝和企業價值的宣傳有所不足。
從福利宣導方式來看,以線上為主,及時、便捷,觸達率高,但氛圍比較弱。最常見的是微信群/企業微信群和郵件;線下宣講的情況不是很普遍,一方面也反映出企業福利宣導/溝通內容比較簡單。

(數據來源:關愛通研究院《2020-2021中國企業福利管理實踐白皮書》)
企業需要采用合適的福利宣導方式,加強員工福利宣導。福利宣導的內容要接地氣,增強趣味性,吸引員工的關注,提升員工的參與度,這樣才能提高員工福利滿意度。
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