企業福利要有更好的效果,必須制定企業福利戰略。根據關愛通研究院發布的《2020-2021中國企業福利管理實踐白皮書》,制定了獨立企業福利戰略的企業超過6成,其中20.4%的企業福利戰略能有效支持目標達成;28.8%的企業福利戰略僅一定程度支持目標達成,可能跟福利設計偏離戰略,或福利有效性把控不足有關;還有約4成企業沒有單獨的福利戰略,福利更多被看做是薪酬的補充;企業福利決策來看,受內部福利戰略指導的企業并不多,受員工需求、預算、同行影響更大。可以感覺到大部分企業目前能意識到需要從戰略高度來規劃福利,但規劃能力還比較弱,需要不斷探索或借鑒外部經驗。

(數據來源:關愛通研究院《2020-2021中國企業福利管理實踐白皮書》)
從福利管理目標來看,以提升員工體驗和工作滿意度為目的的企業占比最高,超過一半;從福利決策因素來看,比重最高的是員工對福利的內在需求(48%);而企業評估福利有效性的辦法或指標中,最常見的也是員工滿意度(68.2%);綜上,可以明確感受到企業福利管理越來越從“員工訴求”(員工需求、體驗、滿意度)出發,換個角度來看,也反映了企業在考慮組織與員工不斷發展的關系時,越來越重視福利手段的運用。

(數據來源:關愛通研究院《2020-2021中國企業福利管理實踐白皮書》)
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