七成以上HR認(rèn)為：企業(yè)福利管理有必要采取數(shù)字化管理方式

近年來(lái)，人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的話題越來(lái)越熱，特別是剛剛過(guò)去的2020年，疫情加速了各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，而人力資源行業(yè)也不例外。2020年關(guān)愛(ài)通研究院針對(duì)企業(yè)福利管理進(jìn)行的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，七成以上HR認(rèn)為，企業(yè)福利管理有必要采取數(shù)字化管理方式，其中，覺(jué)得很有必要的企業(yè)占比28.4%，有一定必要性的企業(yè)占比45.9%。國(guó)企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的需求更迫切，認(rèn)為很有必要的比例接近4成。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：關(guān)愛(ài)通研究院《2020-2021中國(guó)企業(yè)福利管理實(shí)踐白皮書(shū)》）

目前，比較常見(jiàn)的企業(yè)福利數(shù)字化管理方式是采用彈性福利平臺(tái)來(lái)發(fā)放和管理福利。彈性福利平臺(tái)幫助企業(yè)在整體把控福利預(yù)算的同時(shí)，將一定的自由選擇權(quán)賦予員工，讓員工可以根據(jù)自己的需求和喜好來(lái)選擇適合自己的福利。這不但有助于提升員工對(duì)企業(yè)福利的滿意度，還能簡(jiǎn)化福利發(fā)放和管理的流程，提升福利管理效率。

此外，企業(yè)和HR部門(mén)對(duì)借助數(shù)字化手段提升工作效率和員工體驗(yàn)的興趣度很高，根據(jù)關(guān)愛(ài)通研究院的調(diào)研，22.3%的企業(yè)已經(jīng)采取了數(shù)字化激勵(lì)手段，還有約一半企業(yè)有意向在未來(lái)1-2年內(nèi)采用。目前企業(yè)數(shù)字化激勵(lì)的方式主要是發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)積分和使用在線激勵(lì)系統(tǒng)/工具進(jìn)行點(diǎn)贊。

數(shù)字化的快速發(fā)展也影響著企業(yè)福利采購(gòu)方式的轉(zhuǎn)變。關(guān)愛(ài)通研究院的調(diào)研顯示，56%的企業(yè)更傾向線上采購(gòu)福利，44%的企業(yè)更喜歡線下的方式。線上采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)比較突出，采購(gòu)管理方便靈活、采購(gòu)流程透明、成本低、品類(lèi)豐富等都是HR 比較看重的；而HR選擇線下采購(gòu)的原因主要集中在有穩(wěn)定的供應(yīng)商、線下渠道足夠滿足采購(gòu)需求、便于確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：關(guān)愛(ài)通研究院《2020-2021中國(guó)企業(yè)福利管理實(shí)踐白皮書(shū)》）

2021年，數(shù)字化將進(jìn)一步推進(jìn)各行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，HR部門(mén)應(yīng)密切關(guān)注數(shù)字化方式在企業(yè)福利管理以及人力資源管理各方面的應(yīng)用，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況決定是否引入和采用數(shù)字化方式來(lái)升級(jí)企業(yè)福利及人力資源管理。