金融業(yè)企業(yè)福利現(xiàn)狀分析

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)福利在整個薪酬體系中的占比越來越大，其吸引、保留與激勵員工的功能影響也在逐漸擴(kuò)大。根據(jù)關(guān)愛通研究院發(fā)布的《2020-2021中國企業(yè)福利管理實(shí)踐白皮書》顯示，金融行業(yè)的福利管理走在所有行業(yè)前面。今天就讓我們詳細(xì)了解下該行業(yè)的企業(yè)福利管理現(xiàn)狀。

一、福利戰(zhàn)略與目標(biāo)達(dá)成情況

金融行業(yè)有完整福利戰(zhàn)略的企業(yè)超7成，其中戰(zhàn)略對目標(biāo)達(dá)成有效的占23.7%，37.3%的企業(yè)福利戰(zhàn)略僅在一定程度支持目標(biāo)達(dá)成。相比較全體企業(yè)，金融行業(yè)的福利戰(zhàn)略和目標(biāo)達(dá)成優(yōu)于整體平均水平，在各行業(yè)中處于上游位置。但不論是金融行業(yè)，還是其他行業(yè)企業(yè)，福利戰(zhàn)略的有效性還有很大的提升空間。

二、福利目標(biāo)

企業(yè)福利管理目標(biāo)來看，主要是提升員工體驗和工作滿意度、為員工安心工作提供保障、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)以增強(qiáng)組織凝聚力和傳遞企業(yè)溫暖。最突出的是提升員工體驗和工作滿意度，半數(shù)以上企業(yè)福利目標(biāo)涵蓋此項。金融行業(yè)在福利目的各方面的比例都較高，尤其在提升員工體驗和滿意度、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、傳遞企業(yè)關(guān)愛、激勵組織活力等方面，表明該行業(yè)重視福利管理，且福利統(tǒng)籌規(guī)劃能力強(qiáng)，兼顧的方面較多。

三、福利決策考量因素

企業(yè)福利決策受內(nèi)外部因素共同驅(qū)動，具體因素來看，員工需求（內(nèi)部）、福利發(fā)展趨勢（外部）、預(yù)算/成本（內(nèi)部）對福利決策的影響更突出一些，而內(nèi)部福利戰(zhàn)略定位與目標(biāo)在福利決策因素中的排序較靠后，說明企業(yè)缺乏福利戰(zhàn)略或福利戰(zhàn)略指導(dǎo)意義有限（即實(shí)際的福利決策與前期規(guī)劃有所脫節(jié)）。金融行業(yè)對福利發(fā)展趨勢和員工需求的關(guān)注傾向要更明顯，企業(yè)占比均在6成左右，對內(nèi)部福利戰(zhàn)略和福利政策的關(guān)注度也稍高于全體平均水平。

四、福利有效性評估

調(diào)研顯示，近一半企業(yè)福利實(shí)施缺乏閉環(huán)管理，即不對福利有效性進(jìn)行評估，33.1%的企業(yè)會進(jìn)行簡單的福利有效性評估或針對個別福利項目進(jìn)行效果評估，進(jìn)行綜合完整評估的企業(yè)僅有17.6%。金融行業(yè)在這方面的表現(xiàn)稍好一些，進(jìn)行福利評估的企業(yè)達(dá)到6成，但稍低于能源/公共事業(yè)和醫(yī)療業(yè)。

五、福利評估指標(biāo)

企業(yè)福利評估指標(biāo)主要是員工滿意度（68.2%）、員工敬業(yè)度（50.2%）、離職率（43.7%）；金融行業(yè)在各指標(biāo)上的比例都較高，表明福利評估維度更豐富；除上述三指標(biāo)外，對“薪酬福利總成本增長占利潤率增長百分比”、“福利成本增長占人力資源總成本增長百分比”、“人均收益增長占人均薪酬福利增長百分比”的關(guān)注明顯高出整體水平，表明金融行業(yè)在福利支出對利潤和人均收益增長的貢獻(xiàn)以及福利成本的把控上有更多考量，即更看重福利的投入產(chǎn)出情況。

六、福利管理中的挑戰(zhàn)

“沒有足夠的預(yù)算和分配權(quán)限”是企業(yè)福利管理中比較突出的挑戰(zhàn)（40.8%），其他挑戰(zhàn)較高的有管理層不重視（26.6%）和無法準(zhǔn)確把握福利項目標(biāo)準(zhǔn)（26.6%），一定程度反映企業(yè)福利項目/標(biāo)準(zhǔn)，或者體系/制度比較固定，HR發(fā)揮空間不大。金融行業(yè)福利管理的主要困難也是預(yù)算和分配權(quán)限不夠（38.5%），其次是“無法量化評估福利投入回報”（27.8%），第二個困擾明顯高于其他行業(yè)，再一次印證了金融行業(yè)對福利投入回報的重視。

以上數(shù)據(jù)來源于《2020-2021中國企業(yè)福利管理實(shí)踐白皮書》，希望能幫助企業(yè)對標(biāo)福利水平，為調(diào)整優(yōu)化企業(yè)福利戰(zhàn)略與企業(yè)福利項目提供參考。