數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑是近兩年最熱的話題,沒有之一。疫情仿佛是一劑催化劑,一下子讓互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化進(jìn)程得到了前所未有的前進(jìn)與突破,然而很多企業(yè)優(yōu)先將重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,相對的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有受到足夠的重視。
上個月9號,攜程啟動了“混合辦公試驗(yàn)”,數(shù)百名員工參與,每周三和周五在家辦公,試驗(yàn)將對總計(jì)5個維度的效果進(jìn)行監(jiān)測,以探索該形式是否可以作為公司未來長期辦公形式之一。在全員調(diào)研中,有76%的員工主動報(bào)名希望嘗試居家辦公,70%的員工認(rèn)為在家辦公時間安排更靈活高效。次日,谷歌發(fā)布了其居家辦公政策,據(jù)報(bào)道,谷歌將批準(zhǔn)其8000多名員工在家辦公,一旦員工選擇永久在家辦公,則其薪水將最高可下降25%。
現(xiàn)實(shí)情況是,各路大廠已經(jīng)開始著手嘗試甚至正式實(shí)施人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型,靈活辦公只是我們能夠看到的其中比較直觀和顯像的一小塊而已。
在今年5月普華永道發(fā)布的一份“2021全球職場調(diào)研中國報(bào)告”中顯示,有超5成的中國受訪者表示“更喜歡完全或大部分時間虛擬及遠(yuǎn)程辦公”。
77%的中國受訪者表示現(xiàn)在的工作某些部分可以遠(yuǎn)程完成,這個數(shù)字比全球高出了18%。

國人對于靈活辦公的意愿和接受度都較高。報(bào)告還顯示,超8成中國受訪者愿意學(xué)習(xí)新技能或全新的培訓(xùn)。
這一數(shù)據(jù)也側(cè)面解釋了為何疫情出現(xiàn)前后中國受訪者在數(shù)字技能發(fā)展上同比增長高出全球43個百分點(diǎn)之多。
然而全球與中國的大部分受訪者認(rèn)為,職場目前給與的相關(guān)支持不足,影響了他們發(fā)揮最佳工作水平。
與全球形成鮮明對比的是,中國人更強(qiáng)調(diào)自主性,而非穩(wěn)定性。

另外還有兩組比較有意思的數(shù)據(jù)和大家分享。超5成國人對于未來的不確定性抱有危機(jī)感。

無論是全球還是中國,服務(wù)于“為社會做出積極貢獻(xiàn)”的組織很重要,但同時也不是不惜任何代價的。

綜上所述,從國人對于工作的態(tài)度來看,具有以下特點(diǎn):富有危機(jī)意識、強(qiáng)調(diào)自主性、愿意學(xué)且學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有社會責(zé)任感但不無腦推。從中國員工整體的意愿和實(shí)際成果來看,國人主觀上是愿意接受并且也非常快地就學(xué)習(xí)和適應(yīng)了人力資源數(shù)字化這一轉(zhuǎn)變,然而大家普遍反映企業(yè)目前對于這塊的職場支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
說了這么多,企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對呢?我們對此也給出了相應(yīng)的建議,供大家參考。
問:缺乏職場與福利支持正在阻礙員工發(fā)展,企業(yè)能做什么?
答:塑造以人為本的組織,打造以人為中心的數(shù)字化體驗(yàn)。
1. 為員工提供健康、心理、情緒、工作與生活平衡的各方面支持,做好人才資產(chǎn)管理工作。
2. 利用新技術(shù),改變企業(yè)對人才的支持方式。
3. 鼓勵人才參與組織發(fā)展,強(qiáng)調(diào)為人才發(fā)展制定個性化措施。
問:面對工作意義和收入之間的平衡,企業(yè)能做什么?
答:因勢利導(dǎo),以不同的方式激勵員工。
1. 著眼精神和物質(zhì)動機(jī),為不同員工提供不同的激勵策略。
2. 制定一個共同的鼓舞人心的目標(biāo),而不是用詳細(xì)的規(guī)則或細(xì)則來激發(fā)員工,并以此正面回應(yīng)員工尋找工作的內(nèi)在訴求。
核心點(diǎn):后疫情時代,企業(yè)想要推動和激勵人才,進(jìn)行內(nèi)部驅(qū)動,從而全面提升效益,必須加快人力資源數(shù)字化建設(shè),并且要以“以人為中心”的數(shù)字化體驗(yàn)為核心出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行拓展與打造。
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