2016年4月22日,第九屆人力資源管理年會華東站在蘇州成功召開。此次會議由中國最高端的人力資源會員組織——伯樂會舉辦,主題是新時代下HR變革與轉(zhuǎn)型,當天300多位中國領先企業(yè)的人力資源管理者以及行業(yè)精英共聚一堂,從招聘、領導力、企業(yè)培訓、企業(yè)文化建設等多個角度深入探討如何打造高績效的團隊,提升企業(yè)競爭力。中智職業(yè)心理健康中心(下文簡稱為中智EAP)總監(jiān)史厚今女士應邀出席了會議,并在會議上代表中智EAP作了演講“用‘心’留住人”,給參會的嘉賓們帶來了很大的學習與借鑒價值,獲得了強烈反響。

年會現(xiàn)場,中智EAP總監(jiān)史厚今女士作為特邀嘉賓,在會議上做了“用‘心’留住人”的演講,向各企業(yè)和行業(yè)精英分享了成功的企業(yè)留才戰(zhàn)略技巧,來幫助HR應對新時代背景下的人力資源管理留才問題,得到了眾多嘉賓的一致認可與好評。史厚今在演講中指出,根據(jù)中智EAP的2016離職與調(diào)薪調(diào)研報告顯示,決定員工主動離職的因素(按照離職原因重要性從高到低)有很多;一是對目前的工作內(nèi)容不滿意、覺得目前工作與自身職業(yè)規(guī)劃不符;二是企業(yè)給的成長空間有限;三是企業(yè)薪酬缺乏競爭力;四是無法認同企業(yè)的管理方式或變化;五是缺少培訓,給個人的提升空間不夠;六是工作與生活不平衡,頻繁需要加班或出差 ;七是績效考核不公證或者沒有激勵性;八是人際關系復雜;九是其他企業(yè)或獵頭挖人。

中智EAP總監(jiān)史厚今女士在演講中指出,對HR來說,這些離職原因中,“對目前的工作內(nèi)容不滿意、覺得現(xiàn)在的工作與自己的職業(yè)規(guī)劃不符”、“企業(yè)所給的成長空間有限”、“缺少培訓,個人能力提升空間小”都是企業(yè)HR可以通過一些變革的人力資源管理方式改善的。首先,思考新時代下HR變革與轉(zhuǎn)型,HR就要關注企業(yè)核心人才的關注點。根據(jù)《中智EAP2010-2015數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告》顯示,從2010年到2015年中智EAP工作相關咨詢情況為:來找中智EAP咨詢的問題中,人際關系占35%,工作壓力占34%,職業(yè)生涯規(guī)劃占17%,其他方面占14%。

對于此,中智EAP總監(jiān)史厚今女士在演講中指出根據(jù)Clayton Alderfer的“ERG需要理論”提出了“員工認可激勵機制ERG理論”,從企業(yè)人力資源管理者角度分析,對于員工來說,生存需求即工作所能夠獲得的衣食住、工作報酬福利、安全條件,相互關系需求就是在工作中能夠建立人際交往關系,并且渴望被尊重,員工的成長發(fā)展需求就是自我完善、自我實現(xiàn)。根據(jù)中智EAP的咨詢服務經(jīng)驗,企業(yè)的關鍵人才最關心的問題有:公司是否提供個人上升空間,公司是否發(fā)展夠快,領導重視自己與否,工作和生活能否達到平衡,工作之余能不能照顧得到家里的孩子和老人等等。
所以,新時代背景下,要求各企業(yè)HR們長袖善舞擁抱變革,借用中智EAP史厚今的總結,HR需要中智EAP這樣專業(yè)力量的幫助!應主動擁抱變革,運用新的理念、方法和技術來提供更好的人力資源服務,助力企業(yè)重構價值鏈,提升核心競爭力。才能促進員工職業(yè)成長、避免他們產(chǎn)生沖動離職,提升企業(yè)競爭力。
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