6月伊始,各大互聯(lián)網(wǎng)公司關于“是否取消大小周”的討論不絕于耳?!按笮≈堋边@種上班方式是指,這一周上班5天,下一周上班6天,如此反復。字節(jié)跳動是互聯(lián)網(wǎng)公司中執(zhí)行大小周工作制的“先驅(qū)”。
6月11日騰訊率先宣布試點強制6點下班,騰訊光子工作室提出取消大小周。
6月24日快手宣布從今年1月開始試運行的大小周自7月1日起取消,員工按需加班,公司按照相關規(guī)定向員工支付加班工資。
7月9日字節(jié)跳動宣布,將于8月1日起取消隔周周日工作安排,如團隊有加班需求可以在系統(tǒng)上提交申請。
7月14日美團旗下社區(qū)團購業(yè)務“美團優(yōu)選”發(fā)布通知,取消“大小周”
為什么大廠們相繼取消大小周?
第一, 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的紅利逐漸消失。
第二, 以字節(jié)跳動為例,2020年字節(jié)收入為2366億人民幣,同比增長111%,經(jīng)營虧損為147億元,一邊高速增長,一邊虧損,說明公司還在擴張中。但目前國際國內(nèi)的形勢如此復雜,未來變動性很大。何況隨著人口出生率的下降以及老齡化的加速,意味著很快會摸到用戶數(shù)量的天花板。字節(jié)跳動在此時要考慮的除了增長,還有減少虧損。因此,取消“大小周”的考慮因素之一就是減少成本,字節(jié)跳動說要取消“大小周”,有員工直接哀嚎“降薪15%”,因為加班工資沒有了。我們再看看快手,自2月5日在港交所上市近半年來,股價已經(jīng)縮水超過一半。互聯(lián)網(wǎng)巨頭集體取消“大小周”肯定不是良心發(fā)現(xiàn),而是資本天生的逐利性,一方面要追求高收益的回報,另一方面也要降低潛在損失的風險。而取消大小周背后的邏輯是:隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的紅利逐漸消失,單純靠工作時長、人海戰(zhàn)術已無法獲得更大的邊際收益,因此繼續(xù)靠高強度加班已無必要。
第二, 國家政策轉(zhuǎn)向了。
取消大小周是“政治正確”的大事。近來阿里巴巴被罰,滴滴APP下架、字節(jié)跳動赴美上市暫停,國家在反壟斷方面已經(jīng)出手。某種程度上說,取消大小周是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一種表態(tài)。我國的三胎政策為何在第7次人口普查后迅速出臺?說明我國“百年樹人”大計已刻不容緩。而此時取消大小周,可以釋放更多年輕人的時間,去經(jīng)營家庭和生活。在談職業(yè)生涯時,很關鍵的一點就是平衡各種社會角色。在這種情況下,結合國家打擊在線教育、學區(qū)房政策,企業(yè)作為中國經(jīng)濟社會中的一個組成部分,必須要領會和順應國家的戰(zhàn)略訴求。
第三, 提升人力效能,保持組織敏捷才是關鍵。
今年年初,國內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)平臺一名年僅23歲的員工,在凌晨下班回家的途中,不幸猝死,此新聞轟動一時。這些年關于“奮斗"的糖衣炮彈不絕于耳,從馬云的“996是福報”,再到拼多多的“底層人民,哪一個不是用命換錢”。加班嚴重,內(nèi)卷化嚴重,已成為國內(nèi)各行各業(yè)都存在的現(xiàn)象。但即使是再年輕的身體,也負荷不了如此高強度的工作。
前段時間關愛通研究院做了個調(diào)查《當代打工人不高興的N個理由》,原本我們認為“焦慮”確實是當代人容易出現(xiàn)的負面情緒,但高達81.29%的占比還是令我們吃驚??梢姡敶蚬と说纳眢w和心理都有“情緒”了。一旦員工的工作幸福感降低,會直接導致勞動生產(chǎn)力和決策質(zhì)量降低,也削弱了他們對組織的忠誠度和滿意度。對于組織來說,要么接受員工的低生產(chǎn)力、低效率,要么就需要增加成本去改善員工生理、心理和情緒狀況。
過去互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遍地黃金時,比拼的是誰跑得更快、誰人多、誰投入的時間多,你撿到的金子就多。但當表面的金子都撿完了,需要去挖掘地下的金子,進入到“勘探期”時,更需要看技術、看人才的素質(zhì)水平。企業(yè)間比拼的永遠是人才?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)已開始沉下心來將戰(zhàn)略重點回歸到了組織管理上,通過組織結構的調(diào)整和建設,確保各個部分之間能像齒輪一樣緊密咬合、協(xié)調(diào),在現(xiàn)有的人才基礎上實現(xiàn)提質(zhì)增效。
第四,Z世代大量涌入職場,進一步激發(fā)組織管理方式的變革。
根據(jù)7月26日,拉勾招聘發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非正常工作制民意調(diào)查報告》?;ヂ?lián)網(wǎng)人中78.4%曾有過非正常工作制的經(jīng)歷,57.5%出于對薪資、職業(yè)發(fā)展等因素的考慮勉強接受,40.3%完全拒絕,僅有2.2%的從業(yè)者認為非正常工作制度合理,可以完全接受。
隨著就業(yè)市場,90后、95后的大量入場,現(xiàn)在的年輕人家庭條件相對70/80后更好,相應的對生活品質(zhì)要求更高。大小周、996已經(jīng)對公司的招聘產(chǎn)生了非常負面的影響。應聘者對大小周極度敏感,如果一個公司或者大部門事業(yè)群加班出了名(薪酬不是特別有競爭力的話),招聘互聯(lián)網(wǎng)公司人才流入流出波動較大,組織面臨不確定性,如何更好地吸引和留住人才,將越來越成為企業(yè)需要思考的問題。面對懂得自我、十分現(xiàn)實、不盲從權威、多樣性的新個體,企業(yè)開始考慮在實現(xiàn)組織目標的同時,也要兼顧人的意義。
綜合來看,企業(yè)面臨“不被替代”的焦慮比任何時代都更嚴峻,升級組織力變?yōu)槠髽I(yè)的核心競爭力,這才是組織永續(xù)經(jīng)營的命脈。組織轉(zhuǎn)型的核心是轉(zhuǎn)換自己的管理模式,從管控轉(zhuǎn)向賦能。要激活組織,打造價值共享系統(tǒng),為個體賦能,讓更多的大象跳舞。過去一直喊的“以人為本”的口號,真正變成一個實際且迫切的需求。難度直接提高。
打造優(yōu)質(zhì)職場,提升企業(yè)競爭力
那么如何“以人為本”,賦能個體,價值共享,激活組織呢?筆者接下來分享幾個案例供大家參考(來源于2020 αi優(yōu)質(zhì)職場獲獎企業(yè)案例):
1. 從健康管理維度激發(fā):心理健康逐漸提上議程
沃爾沃在 2017 年就開始做 EAP 項目。不同于大多數(shù)外企僅把 EAP 當作一項“員工福利”引入,沃爾沃在引入 EAP 時,更加強調(diào)的“如何提升健康安全的管理”,這在當時是非常前沿的。在 2020 年開始,沃爾沃向整個中國區(qū)員工推廣關愛項目的熱線電話,并為員工及家屬提供 24 小時無需預約的心理咨詢服務。服務內(nèi)容有常年心理顧問,24 小時心理咨詢熱線,個案咨詢輔導,現(xiàn)場心理咨詢管理活動等,開啟了全面保護員工及家屬心理健康的時代。
2. 從人才發(fā)展維度激發(fā):打造人才梯隊,對職業(yè)生涯采取長期觀點
臺達擁有一套各層級人才勝任力模型及相應的 360 度評鑒工具,用于管理人員的識別、發(fā)展、盤點,并針對不同層級的管理人員提供與其匹配的領導力或管理能力培養(yǎng)項目,即“劍”系列?!皠Α毕盗兄邪嗽S多獨立項目,比如“尋劍營”,針對普通員工,通過人才測評工具,識別出有管理潛質(zhì)的人才,然后通過課程、實際業(yè)務案例討論等方式進行培養(yǎng)?!盁拕I”則針對新晉升的主管,提供給他們因為角色轉(zhuǎn)變而需要的學習資源和幫助?!澳I”包括兩個部分:一個部分針對三年以上的主管,幫助他們更好的管理業(yè)務和人員;另一個部分是針對中階主管,提升這些主管的業(yè)務策略、規(guī)劃能力以及對商業(yè)運營機制的理解?!傲羷I”針對的是將來可能會晉升為更高階管理者的人選,主要研究公司方向和策略,并請外部教授、公司 CEO、COO 做點評。
3. 從福利回饋維度激發(fā):拓展福利的意義,提升員工財富所得
華誼兄弟從員工需求和滿意度出發(fā),建立了自下而上的“誼牌”福利體系,覆蓋員工吃、住、行、生活娛樂等多方面,大幅拓展了福利的場景和范疇,增加員工財富所得。目前,“誼牌”體系下的福利包含:聯(lián)動集團內(nèi)部資源,為員工及家屬提供實景園區(qū)、影院觀影福利;開拓外部資源提供福利折扣,包括通訊三大運營商集團套餐、公司周邊餐飲、餓了么平臺、自如租房、華住酒店預訂、首汽約車、東方時尚駕校學車福利等等,為員工及家屬打造專屬福利。
4. 從企業(yè)文化和價值觀維度激發(fā):要確保員工參與和價值觀的共鳴
知乎啟動傳遞企業(yè)文化的項目,將六大價值觀一一拆解,落地成有趣味的活動,共有四期:
第一期「與有昂揚之氣的人做同事是種怎樣的體驗」:大家會在線上參與話題討論,高管會對獲贊最多的投稿人頒獎。
第二期「21天 Flag 不倒」:鼓勵員工利用21天打卡的形式培養(yǎng)一個好習慣,比如有人堅持每天 8:30 到公司吃早飯,完成 21 天打卡的員工,高管會充滿儀式感的給TA頒獎。
第三期「我為產(chǎn)品代鹽」線上互動及線下「產(chǎn)品面對面」:邀請員工都作為產(chǎn)品體驗官,提出對產(chǎn)品和功能的改進建議,與產(chǎn)品經(jīng)理團隊進行面對面的溝通。
第四期「來鴨!彩虹屁」,只要身邊的同事有值得認可的價值觀行為,員工之間就互相送出寫上「彩虹屁」的卡片,然后在感恩節(jié)的頭一天晚上,把每個人收到的所有卡片悄悄放在 TA 工位,并在工位旁飄起一個氣球,讓鼓勵和感謝飄滿知乎的天空。
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