對比2466家公司的福利管理實踐，我發(fā)現這點！

馬上就到女神節(jié)，在這里先提前祝我們公眾號中的HR女神們，生活一帆順意，工作暢通無阻。

相信此時很多公司的HR、行政或者工會都在準備自己的企業(yè)關愛活動，你們公司做是時尚女神風的活動，他們公司發(fā)的是華麗富貴風的好禮，我們是在公司食堂參加美味實惠風的團隊聚餐……

每個企業(yè)所實施的福利都不一樣，那他們在做福利決策時，都是如何考量的？

關愛通研究院在2021年通過問卷調研，收集到了2466家公司（有效樣本量）的福利管理實踐反饋，相信對HR的工作必有所助力。

一、企業(yè)福利決策考量因素有哪些？

HR自問三聯：

有多少預算？

同事們最需求啥？

隨大流還是要有新意？

以“員工訴求”為先的趨勢明顯

通過我們的調研數據顯示，當下企業(yè)福利決策因素中，比重最高的是員工對福利的內在需求（48%，內部因素），其次是員工福利發(fā)展趨勢（44%，外部因素）、預算/成本（41.4%，內部因素）、行業(yè)或競爭對手的做法（37.6%，外部因素）。加上我們歷年對企業(yè)福利管理的持續(xù)研究，發(fā)現“員工訴求”（員工需求、員工體驗、員工滿意度）在企業(yè)福利決策中的比重越來越高，這也契合當下組織管理本身的轉型特征，即真正回歸到“以人為本”，重塑組織與員工尤其新生代員工的關系。

二、不同性質企業(yè)差異

外企：更關注 “人”，福利決策偏重員工體驗和留才引才

結合福利管理目的和決策考量因素的數據，可以看到外企對“員工訴求”（員工體驗&滿意度、安心工作、員工權益）更為關注。為保持人才競爭優(yōu)勢，外企對福利在引才留才、打造雇主品牌方面的作用也比國企、民企更為看重。外企對員工福利需求關注度更高，福利決策也更多受到福利戰(zhàn)略的指導，且更關注成本把控。

國企：福利決策兼顧企業(yè)文化、員工需求、外部變化眾多方面

國企相對而言對傳遞核心價值觀、激勵企業(yè)人力資源比較在意。國企福利體系相對完善、福利標準也比較確定，因此對預算/成本的關注不是很高，更多關注現有福利施行時的改進和體驗提升。

民企：關注員工體驗，但福利決策受預算影響大

民企表現相對比較中庸，不像外企、國企特征明顯，從自身來看，呈現“對員工體驗比較重視，但福利決策更多受預算限制”的特征。越來越多民企大廠的花式員工體驗也正好印證了這一點。

三、不同規(guī)模企業(yè)差異

企業(yè)規(guī)模越大，福利決策越由員工需求和福利戰(zhàn)略/目標來驅動，優(yōu)化人力成本的需求也越高。

? 5000人以上企業(yè)對員工訴求最為重視；

? 1001-5000人企業(yè)對福利在引才留才方面的關注傾向高于其他規(guī)模企業(yè)；

? 101-1000人企業(yè)更關注福利發(fā)展趨勢和同行是怎么做的；

? 100人以下企業(yè)福利決策主要由預算/成本決定。

四、不同行業(yè)差異

金融/保險行業(yè)：對福利發(fā)展趨勢、員工福利需求最為看重。福利實施過程中對提升員工體驗和滿意度、促進企業(yè)文化建設、傳遞企業(yè)關愛、激勵組織活力等方面都十分的關注。

文化/傳媒業(yè)和教育培訓業(yè)：在福利目標制定方面表現較弱，更多也是考慮福利發(fā)展趨勢和成本，以不突出也不落后為目的。

醫(yī)療行業(yè)：人才競爭激烈，福利決策考量的一個重要方面是薪酬福利競爭力和員工訴求。

咨詢服務業(yè)和餐飲/服務業(yè)：更多考慮福利預算/成本。

了解了福利決策因素，回過頭來再看福利實施的目的。無外乎吸引優(yōu)秀員工，凝聚激勵員工，提升士氣以及組織忠誠度等方面。良好的企業(yè)福利管理實踐，勢必讓企業(yè)在付出的同時，收獲無論是對員工、組織還是社會，都更高的投資回報率。

隨著企業(yè)福利真正“回歸”到“以人為本”，員工的需求和喜好成為主導，必然是兼具選擇權、差異化、個性化、靈活便捷的福利形式更受企業(yè)青睞，而這對企業(yè)福利管理的數字化水平和企業(yè)福利負責人的能力提出了新的要求，要求福利決策者具備數字化轉型意識和能力，具備員工體驗的設計能力，具備福利價值的開發(fā)能力。而真正打造對自身企業(yè)行之有效的福利體系，需要福利決策人洞察所屬企業(yè)的特性（企業(yè)性質特性、企業(yè)規(guī)模特性、行業(yè)特性），有的放矢。我們相信，在“以人為本”的時代，福利會越來越成為HR展現自己價值的一個舞臺。