當(dāng)字節(jié)跳動(dòng)為員工們打造“舌尖上的幸福感”,當(dāng)騰訊用智慧食堂收獲“神仙公司”的稱(chēng)號(hào),頭部企業(yè)早已洞察:用餐體驗(yàn)正在重塑雇主品牌。
在快節(jié)奏的職場(chǎng)中, 員工用餐問(wèn)題看似微小,實(shí)則影響著員工工作狀態(tài)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。為了深入探究 企業(yè)用餐的真實(shí)現(xiàn)狀與潛在痛點(diǎn),關(guān)愛(ài)通開(kāi)啟非正式職場(chǎng)訪談,傾聽(tīng)不同職場(chǎng)人的用餐心聲,解碼用餐體驗(yàn)如何成為影響職場(chǎng)幸福感的“味覺(jué)密鑰”。
職場(chǎng)人A曾用“飲食荒漠”來(lái)形容公司的用餐福利:每日30元定額餐標(biāo)下的“流水線供餐”,千篇一律的菜式與寡淡單一的口感,以及冬日里凝結(jié)油花的飯菜,讓職場(chǎng)幸福感在日復(fù)一日的味覺(jué)荒蕪中悄然流失。
直到公司引入了關(guān)愛(ài)通企業(yè)用餐福利產(chǎn)品,員工們的用餐體驗(yàn)發(fā)生了翻天覆地的變化。
現(xiàn)在,A可以根據(jù)自己的口味喜好,隨心選擇用餐方式。想吃外賣(mài),可以在美團(tuán)或餓了么平臺(tái)上輕松下單,各種美食應(yīng)有盡有;想體驗(yàn)堂食的煙火氣,也能在公司附近眾多餐廳中挑選心儀的一家;想要自己動(dòng)手做頓健康餐,還能在盒馬鮮生、叮咚買(mǎi)菜、小象超市等主流生鮮平臺(tái)選購(gòu)新鮮食材。

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A難掩喜悅地感慨:“現(xiàn)在每天最期待的就是用餐時(shí)間,感覺(jué)工作都更有動(dòng)力了。”當(dāng)員工的用餐體驗(yàn)從“吃飽”升級(jí)到“吃好”,關(guān)愛(ài)通企業(yè)用餐福利證明了真正關(guān)懷員工的企業(yè),會(huì)通過(guò)“舌尖上的自由”讓員工感受到無(wú)限溫暖。
作為項(xiàng)目攻堅(jiān)期的“守夜人”,職場(chǎng)人B以前常常自備干糧來(lái)應(yīng)付加班餐。畢竟,曾經(jīng)的加班餐補(bǔ)申領(lǐng)流程比項(xiàng)目方案更復(fù)雜,密密麻麻的審批流程,從主管簽字到財(cái)務(wù)復(fù)核,從金額上限到時(shí)段限制......為了簡(jiǎn)化流程,公司也嘗試過(guò)改發(fā)方便食品,可茶水間堆滿的餅干、泡面,同樣難以滿足員工對(duì)多樣化飲食與情感關(guān)懷的雙重需求。

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直到公司上線了關(guān)愛(ài)通企業(yè)用餐福利產(chǎn)品,B才發(fā)現(xiàn):原來(lái)深夜加班時(shí)光也可以很溫暖,加班餐補(bǔ)領(lǐng)取也能化繁為簡(jiǎn)。企業(yè)可以依據(jù)實(shí)際情況,靈活設(shè)置餐補(bǔ)申領(lǐng)規(guī)則,員工只需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一鍵申領(lǐng),加班餐補(bǔ)便會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到賬戶(hù),再無(wú)需與審批表較勁,更不必為漏發(fā)錯(cuò)發(fā)而焦慮。
當(dāng)泡面桶變成熱湯碗,當(dāng)機(jī)械流程變成智能關(guān)懷,努力奮斗的職場(chǎng)人終于有了體貼到“胃”的幸福感。
對(duì)于高頻出差的職場(chǎng)人C而言,他一直面臨著墊資報(bào)銷(xiāo)的難題。每次出差,他都要先行墊資,然后收集發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。任何疏漏都可能讓報(bào)銷(xiāo)周期無(wú)限延長(zhǎng),甚至無(wú)法報(bào)銷(xiāo)。這不僅增加了他的經(jīng)濟(jì)壓力,還讓他在出差時(shí)總為用餐問(wèn)題而煩惱。

但自從公司選擇了關(guān)愛(ài)通企業(yè)用餐福利產(chǎn)品,便完美解決了C的差旅用餐難題。關(guān)愛(ài)通企業(yè)用餐福利服務(wù)覆蓋全國(guó),支持全國(guó)1000萬(wàn)+餐飲商戶(hù),聚合直連20+主流餐飲服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),支付寶企業(yè)碼全面打通,實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍到店“碼上支付”,連機(jī)場(chǎng)/高鐵站都有知名餐飲覆蓋,企業(yè)管理結(jié)算更便捷,免去員工墊資報(bào)銷(xiāo)苦惱。
C興奮地說(shuō):“現(xiàn)在出差再也不用為墊資和報(bào)銷(xiāo)發(fā)愁了!”財(cái)務(wù)部的同事也松了口氣,再也不用在月底核對(duì)成堆的票據(jù)時(shí),為了一張張模糊的發(fā)票和員工們“隔空對(duì)質(zhì)”了。
當(dāng)員工不再為報(bào)銷(xiāo)瑣事分心,當(dāng)企業(yè)不再為票據(jù)管理頭疼,那些曾被繁瑣流程消耗的效率,正在轉(zhuǎn)化為更純粹的職場(chǎng)價(jià)值。
作為一家大型企業(yè)的行政,職場(chǎng)人D需要負(fù)責(zé)用餐福利的管理工作。由于公司員工眾多,用餐場(chǎng)景復(fù)雜多樣,包括日常用餐、加班用餐、差旅用餐、會(huì)議用餐等等,D在實(shí)施時(shí)遇到了諸多困難。不同的用餐場(chǎng)景需要不同的管理方式和報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致工作量大、效率低下,還極容易造成疏漏,行政團(tuán)隊(duì)常陷于“救火式”應(yīng)急狀態(tài)。
關(guān)愛(ài)通企業(yè)用餐福利產(chǎn)品提供了全方位的助力,覆蓋日常工作餐、加班用餐、差旅用餐、行政代訂、培訓(xùn)用餐、團(tuán)建聚餐、會(huì)議用餐、活動(dòng)用餐等多元企業(yè)用餐場(chǎng)景,用餐難題全搞定。同時(shí),福利負(fù)責(zé)人還可以通過(guò)后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控用餐費(fèi)用、員工用餐情況等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理與成本控制,并進(jìn)一步優(yōu)化用餐配置,賦能用餐決策。
D感慨地說(shuō):“現(xiàn)在終于能從容掌控全局了,不用為用餐福利而頭疼的感覺(jué)真好!”
關(guān)愛(ài)通企業(yè) 用餐解決方案,基于關(guān)愛(ài)通數(shù)字化全場(chǎng)景員工服務(wù)平臺(tái)——“給到”,實(shí)現(xiàn)一鍵便捷分發(fā),企業(yè)統(tǒng)一結(jié)算。匯集線上線下餐飲資源,覆蓋企業(yè)用餐全場(chǎng)景,完善的預(yù)算管理、費(fèi)用/流程管控、結(jié)算入賬、數(shù)據(jù)匯集等功能,幫助企業(yè)有效提升企業(yè)用餐管理水平和效率。
在馬斯洛需求層次中,“吃”屬于最底層的生理需求,但卻暗藏著組織溫度的密碼。當(dāng)企業(yè)能把這一基礎(chǔ)需求做到極致,從統(tǒng)一供餐到彈性選擇,從繁瑣流程到一鍵發(fā)放,從員工墊資到企業(yè)支付......每一次升級(jí)都在傳遞著企業(yè)關(guān)懷員工的承諾,而唯有夯實(shí)底層體驗(yàn)的根基,方能筑起雇主品牌的高塔。這種由“食”入心的溫暖傳遞,也終將轉(zhuǎn)化為人才磁場(chǎng)中不可替代的向心力。
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