資深行家持續呼吁企業在艱難時刻更是要用溫暖“保住根”的觀點，要重視非剛性需求的企業福利。疫情給中國經濟按下暫停鍵，多數行業受到重創，企業預算大大縮減，紛紛采取自救措施。但同樣在疫情之下，企業的數字化進程卻被按下了加速鍵。特別是數字化平臺形式的企業福利業務在上半年竟然呈現出了增長勢頭。
成本是企業福利政策投入的一個著眼點，因此在福利政策建設與完善的過程中，如何用低投入來滿足更多員工的需求，讓福利更接地氣，我想這不僅是一門高難度的挑戰，也是一項值得HR們深思的問題之一。對于這一點，從我自身的角度出發，我更傾向于就地取材，因地制宜的做法及推崇自發自愿參與的原則，所以這種福利在設計上能充分調動人員的積極性與參與熱情就異常重要。如 員工生日，企業老總的一句問候或一份體現關懷的郵件、賀卡，雖然這樣的做法投入很少，但卻是很有價值及員工特別想得到的。
企業的福利的投資很大程度上取決于企業運營過程中的支付能力，同時對于福利的調整企業必須做到與時俱進，因此在不同的階段，企業的福利投入如何分配，這也是即于企業福利管理的一門學術課題，個人認為，企業應根據福利的總體投入能力、金額、價值、作用、員工的需求、創新性及可取代性等因素，建立一套科學的分析系統，并按照其意義評估對福利項目進行層級分類，以便更好地進行企業福利的管理。
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