員工福利是企業在人才方面最大的投資之一。員工福利提供了一種吸引和留住員工的要素，有助于改善員工體驗，提升敬業度，驅動企業所需要的行為、成就、價值觀和技能。
然而，大部分企業盡管認識到員工福利的重要性，在引入或取消某種福利時依舊使用，針對單一項目本身的孤立的割裂的思考和評估方式，而不是在企業全面薪酬的更大范圍內進行思考和調整。
世界薪酬協會2021年的報告指出：盡管92%的企業將福利作為優先事項，但并非所有企業都有一個全面的福利策略或福利組合。43%的企業正在制定或實施福利策略；28%的企業專注于維持現有項目，26%的企業專注于福利優化和創新。
建立一個成功、面向未來的福利策略，需要在不斷變化的員工需求與有效參與、福利發展的趨勢、企業價值觀和文化、企業業務和人才管理目標、預算和成本管理等諸多因素之間取得平衡。
這并非一件容易的事。我們觀察到福利趨勢的一些變化，并總結了最新的福利與 員工激勵研究成果，為福利管理者提供參考。
一、關注員工的幸福感
Wellbeing是福利領域的一個經典詞匯。
長期以來，Wellbeing意味著身心健康，代表對員工身體健康和疾病管理和職場工作壓力管理。相應的福利項目包括補充醫療保險， EAP服務等。
如今，Wellbeing被賦予更廣泛而深刻的含義，被定義為幸福感（Holistic Wellbeing），有人將它稱為員工福祉。幸福感包括四個層面的健康，身體健康，心理健康，財務健康和社交健康（見下表）。
幸福感是成為企業為員工提供的全面薪酬和福利體系的關懷重點，涵蓋物質和精神層面。四個方面的健康，相互交織，直接影響員工的成效與結果。
企業需要從更高更長遠的視角思考員工的幸福感，改進與四個健康相關的福利方法和項目，以滿足員工不斷變化的全方位的需求。
二、各個年齡段的員工都非常關注退休和養老
90后為主的職場新生代，與其他世代令人驚訝的一點不同，是他們從進入職場開始，就非常關注自己的養老。
沒有研究資料準確解釋這一現象背后的原因。可以推測的是，隨著宏觀經濟的不可預測，新冠疫情的深遠影響，職業安全的不確定性（如職場35歲現象），以及科技進步對工作方式和狀態的改變等因素的影響，各年齡段的員工越來越關注自己和家人的身心健康和財務安全問題。
員工希望企業提供的福利項目可以更有效地身心和財務健康，與之相關的福利項目成為企業和員工最重視的項目。
三、員工關注更廣泛的福利組合
我們可以將福利分為傳統的福利項目（如醫療保險、養老保險、帶薪假期等）和非傳統的福利（如彈性工作時間，遠程辦公支持，學齡子女照顧等）。
傳統的福利項目依舊是福利體系的重點。而今天的員工關注更廣泛的，可以帶來更好體驗的福利組合。僅僅提供傳統福利，不會為企業的雇主品牌和競爭力增加價值。標桿企業怎么做，我們也怎么做也不再是一個有效的方法。
科技進步使福利項目和福利管理創新變得容易，職場新世代的福利需求的個性化和差異化成為福利設計的一個重要因素。
企業需要考慮更廣泛的福利組合，用非傳統的和創新的福利項目補充傳統的福利體系，以招聘和留住最好的員工。
四、福利選擇提升員工體驗
員工的多樣化需求，人才的高流動性，商業環境的不確定性，不斷推高福利成本。因此，彈性福利是常用的應對方法。
彈性福利的費用多由企業完全承擔。自愿福利由企業采購福利項目，員工完全承擔費用或企業與員工共同承擔費用。
自愿福利減低了企業和員工雙方的福利成本，提供了更廣泛的選擇，成為一種趨勢。福利科技的進步使在線福利平臺和APP日益普及。
福利數字化改善福利的選擇和管理，促進福利數據的分析和應用，從而改進員工體驗，增加福利項目的戰略價值。
研究發現，擁有更多選擇和靈活性的員工覺得自己的福利更有價值。企業需要思考怎樣通過增加選擇提升福利項目的價值和體驗。
五、福利影響員工行為和態度
越來越多的研究證明，福利項目的選擇和取消，會影響員工的積極性，例如：
? 同一公司或其他公司的其他員工相比，認為自己的福利不公平的員工，積極性會降低；
? 員工認為企業沒有提供與自己的貢獻相匹配的福利時，會失去動力；
? 員工認為福利項目體現了企業對他們的關懷時，積極性會提高；
? 選擇實際上被員工看作是一種成本，這可能導致員工不愿放棄已經沒有價值的項目。彈性福利項目可以通過減少提供的福利范圍，簡化選擇過程，來應對解決這一問題；
? 去除福利項目的感知成本遠遠超過實際的金錢成本。企業取消已有的福利項目時，員工會有被剝奪感，即使相關福利項目對其沒有價值（如從未使用的健身卡）。企業盡可能避免提供可能需要取消的福利，并仔細考慮是否有必要取消。
六、常見福利項目不完全清單
企業可以找到數以百種福利項目，不同福利的特點可以支持不同類別和級別的員工需求。
我們列出了部分常見的福利項目，為制定福利策略提供參考：
- 員工商業醫療保險
- 員工意外險
- 員工體檢
- 子女商業醫療保險
- 子女意外險
- 配偶商業醫療保險
- 配偶意外險
- 父母商業醫療保險
- 父母意外險
- 家屬體檢
- 補充養老計劃
- 補充公積金
- 彈性福利
- 自愿福利 (員工部分或全部自費，企業團購)
- 交通津貼
- 通訊津貼
- 餐貼/工作餐
- 節假日禮品或津貼
- EAP
- 健康教育/講座
- 職場心理健康教育/講座
- 健身福利
- 團隊福利（團建，聚餐等）
- 長期服務獎
- 車貼/配車
- 旅游福利
- 教育培訓補助
- 補充年假
- 帶薪病假
- 額外假期（如額外生育假）
- 低幼子女照顧
- 寵物福利
大部分企業依舊缺少系統的、完善的員工福利策略和組合。企業具體引入哪種員工福利項目需要審慎的思考和評估，福利項目需要滿足員工的需求，也需要支持企業的人才管理需求和實踐。
免責聲明 ：
本網站內容部分來自內容作者或互聯網自動抓取。相關文本內容僅代表本文作者或發布人自身觀點，不代表關愛通觀點或立場。關愛通力求此信息所述內容及觀點的客觀公正，但不保證其內容的準確性、完整性，也不保證未來內容不會發生變更。 如本網展示內容的作者及編輯認為其作品不宜上網供大家瀏覽，或不應無償使用，請及時用電子郵件或電話通知我們，關愛通會及時采取合理措施，避免給雙方造成不必要的經濟損失。
