盤點丨十二詞告訴你疫情元年我們都經(jīng)歷了什么

一整年的防疫，

一整年的招人，

一整年的控本，

到了年末，沒成想忙碌幾個月的“年會”大戲，也瞬間推倒重來，一切似曾相識，恍恍惚惚似乎又回到了2020年初，從頭開始。

2020當被稱為“疫情元年”，因為從目前的情形來看，今后幾年都將帶上“疫情”的深刻烙印。這一年風云變幻，關(guān)愛通研究院緊隨熱點，從防疫、人心、惠企、到人力趨勢，發(fā)表了眾多觀點。而這一年我們所經(jīng)歷的，也必將成為未來幾年非常有價值的借鑒。

關(guān)愛通研究院用12個熱詞，帶你回顧疫情元年，看看我們都經(jīng)歷了什么：

一、防疫抗疫

中智關(guān)愛通研究院聯(lián)合商道縱橫和上海悅安健康促進中心共同升級完成《2020年度返工期間新型肺炎防控操作指導(dǎo)手冊》（第二版），以幫助各企業(yè)在疫情期間順利實現(xiàn)復(fù)工軟著陸。面對疫情的常態(tài)化，企業(yè)仍需謹慎嚴護。

• 人力資源部門指導(dǎo)手冊

• 行政部門操作手冊

• 防控工作中可能用到的工具包

閱讀該文：給HR與行政部門！最新升級版《返工防控操作手冊》

二、企業(yè)自救

1、活下去

我們永遠無法知道明天和意外哪一個先來，世界的運行本具有不確定性。但我們?yōu)槠髽I(yè)做好這四件事，就永遠有希望。

閱讀該文：“活下去”，HR必須做這四件事

2、旅游酒店餐飲

疫情帶來的這場危機，其實也是一場企業(yè)經(jīng)營和人力資源管理的大考，旅游酒店餐飲企業(yè)正好抽到了最難的那套題目。而拿下這場考試的關(guān)鍵就是：抱有信心、重視員工、用好政策、積極思變。在危機面前充滿智慧地應(yīng)變、調(diào)整的企業(yè)，必將成長為未來的佼佼者。

閱讀該文：重創(chuàng)之下，旅游酒店餐飲企業(yè)如何抓住危中之機？

3、“調(diào)薪”or“降薪”

“調(diào)薪季”巧遇后疫情時期“降薪”潮，“調(diào)薪”還是“降薪”？That is a question. 生死存亡之際，企業(yè)如何避開雷區(qū)，正確自救？

閱讀該文：降薪自救雷區(qū)多，看看攜程上汽怎么做

三、人心災(zāi)備

1、情感經(jīng)營

危情與機遇并存，企業(yè)與組織必須要有預(yù)見性，做聽見炮聲的人。在組織基因、企業(yè)職場、福利管理、員工關(guān)懷、人才發(fā)展等領(lǐng)域做的好的企業(yè)終將發(fā)現(xiàn)，面對危情我們是災(zāi)備，面對機遇就是發(fā)展的動能。

閱讀該文：后疫情時代，企業(yè)當重新思考“人心災(zāi)備”

2、文化陣地

對于廣大企業(yè)來說，要想得人心，必須在社交媒體上占領(lǐng)陣地，因為人心都在那上頭。那么企業(yè)又該如何用好社交媒體這把達摩克里斯之劍？

閱讀該文：大選啟示錄：企業(yè)文化需要爭奪社交媒體新陣地

3、員工體驗

數(shù)字化潮流下，人力資源管理者應(yīng)及時洞察、把握這一大趨勢，盡快將員工服務(wù)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，積極打造卓越的員工體驗，讓不同年齡層的員工都能在職場盡情發(fā)揮才干，更讓新生代的員工愛上你的企業(yè)不輕易離職，為企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展注入活力。

閱讀該文：改變，請在不得不改變之前——數(shù)字化改善員工體驗

4、福利管理

員工的福利回報設(shè)計，藏著一個公司的格局，一個“走心”福利代表了公司所展現(xiàn)的歸屬感和穩(wěn)定性。如何用“好”福利這個工具，不僅是一門藝術(shù)，更是一門技術(shù)。

究竟一個理想的福利回報是怎么樣的？它一定是SMART的。

閱讀該文：福利白皮書搶鮮看：你離"SMART福利"有多遠？

5、輸了人心的500強

非常時期，企業(yè)應(yīng)該如何處理才能將這些“冒著風險”的到崗員工的負面情緒降到最低？是否會做出維護員工利益、體恤員工情緒的舉措？都決定著人心是否會跟隨公司一起發(fā)展。

閱讀該文：“跑贏”疫情，卻輸了人心，500強們怎么了？

四、職場健康

1、職場“PUA”

據(jù)某招聘網(wǎng)站發(fā)布的《2020年白領(lǐng)生活狀況調(diào)研報告》顯示， 63.65%的受訪白領(lǐng)表示自己經(jīng)歷過職場PUA。商業(yè)服務(wù)行業(yè)成為第一重災(zāi)區(qū)，高達75.41% ；排在第二位的行業(yè)則是金融業(yè)，占比71.28%。

閱讀該文：“996”、“715”才是最大型的職場PUA

2、職場“黑狗”

Blackdog黑狗，為抑郁癥的代名詞，它悄悄潛伏著，常常連它的主人都不知道它的存在。據(jù)世界衛(wèi)生組織WHO2019年發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，全球3億多人患有抑郁癥，我國抑郁障礙終身患病率達6.8%，抑郁癥病患超過9500萬。

閱讀該文：直面黑狗，企業(yè)不得不重視的職場抑郁癥

五、惠企政策

1、綜合盤點

• 各地社保延繳、緩繳政策

• 財務(wù)部國稅總局企業(yè)所得稅、增值稅優(yōu)惠政策

• 財政部金融扶持（貸款貼息、擔保等）政策

閱讀該文：疫情之下全國各地惠企政策綜合盤點

2、武漢“紅包雨”

年中，武漢發(fā)布第五版《武漢市應(yīng)對疫情惠企政策匯編》，共集合國家、省、市、區(qū)四級政府的138條企業(yè)應(yīng)對疫情措施。總結(jié)歸納為2點：重中之重-穩(wěn)崗；政策傾斜-減負。

閱讀該文：政策“紅包雨”，滋潤“武漢造”

3、兩會議稅

• 中小微企業(yè)為主要減免對象

• 受疫情影響較大的行業(yè)仍可持續(xù)享受稅收優(yōu)惠

• 現(xiàn)階段仍以緩交為主

• 企業(yè)養(yǎng)老保險費率和增值稅費率仍有下調(diào)空間

• 下半年經(jīng)濟形式不明朗，開源節(jié)流仍是上策

閱讀該文：兩會再議稅，這些惠企政策你必須知道

六、用工轉(zhuǎn)型

1、新人力

在新人力時代，新的信息技術(shù)將全社會作為人力資源調(diào)配中心，為企業(yè)及人才雙方提供更為精準的人力供需信息，讓人力資源更通用、更易計價、更易衡量、更方便流動，將有效引導(dǎo)“人力資源”的市場流通，讓工資剛性和企業(yè)需求柔性完美結(jié)合

閱讀該文：靈活用工時代來臨，與“人”有關(guān)的“新基建”正在悄然進行

2、共享用工

共享用工必須是不以營利為目的的勞動力臨時借調(diào)。原企業(yè)共享用工的合作當中，不得收取管理費等來進行營利，否則，就會被認定為違法經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，將受人社部嚴查。

閱讀該文：人社部特別發(fā)文，實行共享用工，這些問題和風險如何規(guī)避？

3、打工人

新就業(yè)形態(tài)呈現(xiàn)出的特點是雇用關(guān)系靈活化、工作內(nèi)容碎片化、工作方式彈性化、創(chuàng)業(yè)機會互聯(lián)網(wǎng)化。＂平臺型就業(yè)＂和＂創(chuàng)業(yè)式就業(yè)＂大量浮現(xiàn),對包括求職者、用人單位和政府在內(nèi)的各相關(guān)方都產(chǎn)生了影響。

閱讀該文：新鮮“打工人”，正在重新選擇賽道

七、社保入稅

1、征收時效性

• 社保稅征后，如何看待社會保險費是否有征收時效？

• 社會保險費在征收行政處罰上，是否會受到時效限制？

閱讀該文：社保稅征后，再看社保征收時效問題

2、人力成本籌劃

上篇解決的問題是：

• 疫情還沒有結(jié)束，為什么社保入稅重啟？

• 社保入稅：稅務(wù)局的邏輯和征收手段與人社局有何不同？

閱讀該文：社保入稅，人力成本籌劃推倒重來（上）

下篇解決的問題是：

• 以節(jié)省社保為核心的人力成本籌劃思路

• 關(guān)于去勞動關(guān)系的思考

• 莫把社保籌劃這劑良藥用成了毒藥

閱讀該文：社保入稅，人力成本籌劃推倒重來（下）

八、四險一金

1、基數(shù)調(diào)整

• 基數(shù)調(diào)整對雇員平均工資高的企業(yè)影響最大

• 中小微企業(yè)優(yōu)惠延續(xù)的力度大

閱讀該文：四險一金繳費基數(shù)齊調(diào)整，對企業(yè)的影響到底有多大？

2、住房公積金

2020社保新規(guī)，根據(jù)《住房公積金管理條例》規(guī)定，住房公積金屬于強制繳納范圍，以后社保、公積金必須同時繳納，否則違法！

閱讀該文：眾說紛紜的強制繳納“金”

3、失業(yè)保險

截至2019年底，全國參加失業(yè)保險人數(shù)近2.1億人，而目前月領(lǐng)取僅200多萬人，不足全部失業(yè)人員的25%。失業(yè)保險金目前結(jié)余4625億，如何用好成為關(guān)注重點。

閱讀該文：數(shù)千億級失業(yè)金結(jié)余怎么花，失業(yè)保險新政告訴你

4、醫(yī)保改革

面對個人賬戶的共濟能力不足，住院率居高不下以上兩點問題的改革。從大方向上看，對于完善整個社會保障制度肯定是有利的。那么對于職工個人來說呢？顯然焦點都集中在“個人賬戶的嚴重縮水”這一現(xiàn)象。

閱讀該文：個人醫(yī)保賬戶即將縮水？醫(yī)保改革何去何從

九、 工會福利

1、消費扶貧

企業(yè)與基層工會在統(tǒng)籌采購節(jié)日禮品、慰問品的過程中，須仔細識別，建議選擇相關(guān)單位推薦的合作供應(yīng)商，特別是選擇成熟的、能涵蓋消費扶貧產(chǎn)品的平臺型員工福利供應(yīng)商，將能很好的解決“采購難、滿意難”這一難題。

閱讀該文：今年用工會經(jīng)費給職工發(fā)放節(jié)日慰問，你發(fā)對了嗎？

2、春秋游新規(guī)

職工春秋游：豐富文旅產(chǎn)品供給，促進地方經(jīng)濟發(fā)展 

職工療休養(yǎng)：深化消費扶貧，助力脫貧攻堅 

閱讀該文：職工春秋游，職工療休養(yǎng)，這些工會新政你必須看

3、中秋福利

正常的員工福利是可以發(fā)也是必須發(fā)放的。“月餅”背后的“奢華”和“公款”才是重點，正如中紀委監(jiān)察報一篇報道中提到的：月餅本無辜，但“天價”卻讓其“變了味”。

閱讀該文： 中秋福利

4、上海新增500元/人

用于購買本市東西部扶貧協(xié)作和對口支援地區(qū)（新疆喀什、西藏日喀則、青海果洛、貴州遵義、云南）的消費扶貧產(chǎn)品。只有這些地區(qū)的消費扶貧產(chǎn)品，才可以用這筆額度，在這5個地區(qū)以外的扶貧產(chǎn)品是不作數(shù)的。

閱讀該文：重磅！500元/人！上海的工會會員增加福利了！

5、高溫福利

“高溫津貼”≠“防暑降溫費”，二者大有差別。高溫津貼納入工資總額，防暑降溫費納入企業(yè) 職工福利費。

閱讀該文：高溫津貼與防暑降溫費大有不同，你發(fā)對了嗎？

十、就業(yè)培訓(xùn)

1、就業(yè)補貼

企業(yè)與個人的就業(yè)補貼who-誰可以申領(lǐng)？、what-補貼標準是什么？、where-在哪申領(lǐng)，流程是什么？企業(yè)端的申領(lǐng)，吸納就業(yè)有補貼。

閱讀該文：全國多地發(fā)放就業(yè)補貼，每人高達上千元！

2、引才，用才，留才

華為千金買骨搶占人才高地；字節(jié)跳動OKR人才目標對齊；小米粉絲文化+利益共同體。目的是將員工所有的潛力連接到企業(yè)的未來之中，讓企業(yè)與員工能夠越來越趨近于同頻和簡單，最終形成物理學(xué)上的“共振”。

閱讀該文：面對874萬應(yīng)屆畢業(yè)生， 引才看華為，用才看字節(jié)跳動，留才看小米…

3、線上培訓(xùn)

這份通知，如同一枚積極的信號彈，一經(jīng)發(fā)布，各地迅速響應(yīng)并有針對性地推出“企業(yè)組織線上培訓(xùn)補貼政策”，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”的發(fā)展步伐。

閱讀該文：后疫情復(fù)工期，企業(yè)線上培訓(xùn)補貼政策解讀與申請實操指引

4、以訓(xùn)穩(wěn)崗

新政明確提出今明兩年職業(yè)技能培訓(xùn)目標要達到3500萬人次以上。對職工等重點群體開展有效針對性的職業(yè)技能培訓(xùn)；激發(fā)培訓(xùn)主體積極性，有效增加培訓(xùn)供給；完善職業(yè)培訓(xùn)補貼政策，加強政府引導(dǎo)激勵。

閱讀該文：兩會：以訓(xùn)穩(wěn)崗，企業(yè)開展職業(yè)技能培訓(xùn)已成為國之大計

十一、假期新規(guī)

1、2.5天周末

2.5天周末休假制度，即周五下午+周末的小短假模式。目前已有安徽、河北、浙江、江西、江蘇南京、甘肅隴南、湖北利川等多地出臺了鼓勵意見。

閱讀該文：這些新的假期規(guī)定，你都知道嗎？

2、五一連休五天

針對新通知，HR如何合理安排員工假期，提升員工滿意度并調(diào)動工作積極性；以及雇主如何根據(jù)自身行業(yè)特點合理實施，還要注意避開哪些雷點。

閱讀該文：確定了，五一連休五天！HR該如何合理安排員工假期？

十二、合規(guī)警鐘

企業(yè)稅務(wù)的頂級風險有兩種：虛開增值稅發(fā)票和騙取出口退稅。有些企業(yè)常常為了降低稅負而購買發(fā)票，這相當于把低級的稅務(wù)問題變成了高級的稅務(wù)風險。如何應(yīng)對和防范薪酬管理中這4類風險？

閱讀該文：薪酬管理避開紅線后，就安全了嗎？

悲觀者往往正確，樂觀者往往成功，而贏家是“樂觀的悲觀主義者”。經(jīng)歷了2020年無準備之仗的磨練，以史為鑒，做好更多的災(zāi)備與準備，2021年我們必將更從容和堅強。