熱點(diǎn)丨從企業(yè)福利的鄙視鏈，看透“青銅”與“王者”距離

近期，#你最喜歡公司的哪項(xiàng)福利#話題沖上熱搜榜，引發(fā)眾多打工人的花式炫耀與吐槽。不同公司的打工人湊在一起聊天總是免不了一場(chǎng)暗藏刀光劍影的PK。

@Vol.1青銅福利秀

每周有固定的保潔人員對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行清潔；

提供免費(fèi)Wi-Fi，免費(fèi)微波爐，免費(fèi)桶裝水；

突出社保和雙休福利，不限上廁時(shí)間等……迷惑行為。

@Vol.2王者福利秀

企業(yè)衣食住行全包，一日三餐免費(fèi)，吃多了還有免費(fèi)健身練起來(lái)；

員工可以享受季度內(nèi)購(gòu)，上班不打卡，遲到不扣錢(qián)；

每個(gè)季度的化妝品和置裝費(fèi)，員工價(jià)美容項(xiàng)目和醫(yī)美項(xiàng)目等……高段位秀。

有人的地方就有江湖，就有…各種鄙視鏈：公司名氣鄙視鏈、加班鄙視鏈、薪資鄙視鏈...這些都已經(jīng)被傳頌多年。隨著#你最喜歡公司的哪項(xiàng)福利#話題的熱議，我們通過(guò)整理網(wǎng)友的回答，也排序了企業(yè)福利的鄙視鏈。

● 團(tuán)建福利的鄙視鏈：出境游＞省外游＞周邊游＞公司內(nèi)訓(xùn)＞周末公司內(nèi)訓(xùn)

● 辦公環(huán)境的鄙視鏈：有健身房＞有花式食堂＞有自助零食＞有免費(fèi)桶裝水

● 假期福利的鄙視鏈：超長(zhǎng)帶薪年假＞國(guó)家法定假+工齡假＞單休

● 節(jié)日福利的鄙視鏈：有彈性 福利平臺(tái)的＞發(fā)卡的＞發(fā)可食用蘋(píng)果的＞發(fā)寂寞的

鄙視像條食物鏈，除去小部分已站在鄙視鏈頂端的王者公司，大部分企業(yè)都花了錢(qián)，卻還徘徊在青銅級(jí)別，為何？因?yàn)樵谒麄児?，企業(yè)發(fā)放的福利和員工想要的福利永遠(yuǎn)都處于不同的頻道里：公司精心準(zhǔn)備的禮物，可能會(huì)被員工瘋狂吐槽；員工不知道在福利這方面，公司會(huì)給他們?cè)鯓拥摹绑@喜”。

HR發(fā)什么福利，才不會(huì)被鄙視？

這里面有一個(gè)必要的前提，企業(yè)的每一項(xiàng)福利都是有預(yù)算限制的。預(yù)算決定了福利發(fā)放的“高度”，但“走心”的福利更能拓展福利感知的廣度、深度以及溫度。

大有大道，小有小道，靈活走道同樣也能獲得王者的成績(jī)。關(guān)愛(ài)通研究院在去年年底發(fā)布的《2020-2021中國(guó)企業(yè)福利管理實(shí)踐白皮書(shū)》里面就提到：企業(yè)的福利設(shè)計(jì)，藏著一個(gè)公司的格局，一個(gè)“走心”福利代表了公司所展現(xiàn)的歸屬感和穩(wěn)定性。如何用“好”福利這個(gè)工具，不僅是一門(mén)藝術(shù)，更是一門(mén)技術(shù)。

那么企業(yè)福利如何練級(jí)，才能成為王者呢？

一、提升福利感知的廣度

數(shù)字化賦能讓企業(yè)福利管理迎來(lái)新面貌。

為什么HR千挑萬(wàn)選的福利發(fā)到員工手中，卻被員工狂吐槽？不是HR不用心，而是這個(gè)世界變化太快，需求差異太大，60-70-80-90-00，不少企業(yè)的員工已橫跨五個(gè)年齡段，在福利差異化、個(gè)性化需求上的矛盾更加顯著，而企業(yè)不可能在同一福利項(xiàng)目上制定五種方案，因此盡早推進(jìn)福利的轉(zhuǎn)型升級(jí)成為明智選擇。

越來(lái)越多的企業(yè)時(shí)下正通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)升級(jí)福利管理，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)構(gòu)建虛擬應(yīng)用場(chǎng)景，強(qiáng)調(diào)員工授權(quán)和參與的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)員工工作和生活的全場(chǎng)景覆蓋，讓員工福利千人千面，高度個(gè)性化。并且數(shù)字化的福利平臺(tái)在企業(yè)福利預(yù)算管理、成本把控方面也更具備優(yōu)勢(shì)，基本上是比較理想的解決了企業(yè)成本管理和員工滿意度之間的長(zhǎng)久矛盾。數(shù)字化福利的突出優(yōu)勢(shì)是通過(guò)整合豐富的資源與場(chǎng)景，融入算法推薦和AI智能服務(wù)，使員工的參與、體驗(yàn)和對(duì)企業(yè)的粘性成倍增加。

二、讓福利感知更具溫度

以人為本的福利體驗(yàn)比金錢(qián)更讓人印象持久。

有研究表明，加薪帶來(lái)的快樂(lè)大概只能持續(xù)3天，如果福利以現(xiàn)金形式發(fā)放，估計(jì)也會(huì)面臨這樣的尷尬，只有發(fā)放那些有意義的福利或者帶給員工不一般體驗(yàn)的福利，才更讓人印象深刻且持久，因?yàn)槟切┒际墙疱X(qián)無(wú)法替代的。在福利傳導(dǎo)的過(guò)程中，我們既是員工，也是消費(fèi)者。

就如現(xiàn)在的炎炎7月，某企業(yè)工會(huì)發(fā)放的建黨100周年紀(jì)念版冷飲券（他們稱為“糧票”，可用于兌換吧臺(tái)夏日冷飲），秉持創(chuàng)新、快樂(lè)的企業(yè)價(jià)值觀，融入年代感的設(shè)計(jì)和懷舊設(shè)置，就讓高溫福利更有紀(jì)念意義，比簡(jiǎn)單發(fā)幾百元更能讓員工印象深刻，也更有溫度！

三、拓展福利感知的深度

”走心“的福利都是兼具有趣的靈魂與好看的皮囊。

在剛剛過(guò)去的端午節(jié)，就有一大波公司員工秀起”走心“的福利，粽子已然不是主角，而成為企業(yè)文化輸出載體或“借口”，融入企業(yè)文化的內(nèi)核，讓福利更有靈魂，通過(guò)彈性平臺(tái)的定制，禮盒的定制，福利宣導(dǎo)的定制，塑造出好看的皮囊，成為傳說(shuō)中“別人家的公司”。只有”走心“，才能在有限的預(yù)算中，拓展福利感知的深度。

企業(yè)福利的鄙視鏈，福利發(fā)放的不走心，企業(yè)和員工經(jīng)常處于不同的頻道，直觀地講，也是企業(yè)福利傳遞的缺失，企業(yè)所給的員工并沒(méi)有真實(shí)的感受到。如何在有限的預(yù)算中，做到所給即所到，是每一個(gè)企業(yè)與HR在之后的福利工作上需要思考的問(wèn)題，希望本篇的內(nèi)容對(duì)您有所啟發(fā)和幫助。