關愛通案例分享九：福利數字化，企業消費管理轉型的必然選擇！

隨著疫情消散，經濟開始全面復蘇，但在過去的三年間，大大小小的企業都經歷了艱難的“生存抗擊戰”。

眾所周知，疫情加速了各行各業、各個領域的數字化轉型進程，企業福利也不例外。

當“降本增效”成為企業管理的剛性需求，“福利數字化”的重要性日漸凸顯，一套健全的企業福利數字化管理體系，可以幫助企業優化流程、提升效率，在降低運營和人力成本的同時，提升員工對企業福利的感知度和滿意度，從而打造組織活力，實現“引才留才”的最終目的。

某國內頭部SaaS ERP 公司（以下簡稱T集團），就在中智關愛通的建議下，重新規劃了企業福利體系，節約了30%的人力成本和近百萬運營成本。

一、福利數字化：降本增效新思路

為了應對疫情帶來的業務沖擊，T集團提出了“降本增效”的管理要求。但是互聯網企業，人才是不可或缺的核心競爭力之一，福利作為體現企業關懷，實現“留才引才”的重要舉措，顯然不能進行簡單粗暴的削減。那么是否有兩全之法，能幫助企業在“降本增效”的同時，做好企業福利呢？

作為國內首屈一指的SaaS ERP公司，T集團自帶的互聯網屬性意味著“數字化轉型”是刻在其基因里的認知，福利數字化，成了T集團必然的選擇。

為此，T集團找到了企業員工專項預算數字化平臺——中智關愛通，咨詢企業福利規劃解決方案。

由于T集團計劃于近期上市，所以這份解決方案除了“降本增效”，還重點關注了合規問題，根據相關政策規定，關愛通幫助T集團重新梳理了企業福利專項預算，合理規劃了14%的福利費分配，打造了全面的”數字化福利體系“。

這套健全的“數字化福利體系“幫助T集團完成了流程優化，將原先線下報銷的流程都轉移到線上，大量人工重復性低效勞動工作交由平臺代替完成：

相比原先線下貼票報銷的午餐福利形式，現在員工通過線上平臺下單外賣，無需墊資、無需報銷、操作便利，粗略估計每位員工每月起碼減少2小時報銷時間；

原先需要2位專職財務為3000多位員工進行核算報銷，如今這個工作量全部由平臺替代，減輕員工操作負擔，節約了30%人力成本，同時提高使用滿意度，一舉兩得。

在“線下工作線上化”的過程中，除了操作上實現了數字化，員工消費的數據也被收集起來加以利用，HR和管理層可以定期在關愛通的管理后臺查看各項福利實施數據，作為后續設置新的福利項目、持續改進福利體系的決策依據。比如，后臺員工兌換福利的大數據能精準反饋員工的偏好，HR就可以在這些數據的支持下，選擇更滿足員工預期、更具福利感知的選品方案，實現企業與員工滿意度的雙贏。

二、福利數字化—提升員工體驗

除了“降本增效”的管理需求，T集團也越來越重視員工的體驗感受，希望通過多樣的企業關懷提高人才的留存率。而隨著新生代員工的涌入，他們的體驗需求向多樣化、品質化、彈性化轉變，這對企業的消費管理模式提出了新的挑戰。

引進關愛通后，T集團為員工打造了全流程”平臺化、線上化、移動化“的福利體驗：

關愛通福利平臺整合了200+優質線上主流供應商，提供上百萬款SKU，并且持續上新，提供更為豐富和自由的福利選擇，最大程度滿足年輕員工多樣化、追求潮流的需求。據T集團內部員工調研結果顯示，上線了關愛通平臺后，員工對整體福利體驗的滿意度和感知度都有了極大提升。

在持續的合作過程中，關愛通以“企業福利咨詢專家”的角色不斷為T集團提供企業福利實踐新思路，充分發揮福利引領者的作用，幫助T集團在原有的福利體系上不斷增加新的福利項目和實踐形式，打造行業內“企業福利領先者”的形象。

T集團的實踐證明，福利數字化在降本增效和提升員工體驗感方面成效顯著，是當代企業消費管理轉型的必然選擇。

為了輔助HR們優化及簡化福利工作，精準找到更契合企業，并讓員工滿意的理想福利，關愛通特別上線了好用的福利新工具，【 企業福利商城】一站式企業員工福利解決方案平臺。