當代職場人的真實寫照
一上班就枯萎,成了當下很多職場人的真實寫照。
過去幾年的宏觀變局,如同一臺巨大的離心機,加速了職場生態的“大疏離潮”。個體與工作的意義、與同事的共同體、與管理者的信任,乃至與自身價值的連接,都一一斷裂。人們與傳統工作和長期承諾之間的疏離感逐漸加劇。
智聯招聘最新發布的《2025職場人亞健康情況調研報告》顯示,52.1%的職場人曾有焦慮不安、急躁等心理表現,比身體疲勞(36.9%)、人際交往擰巴(11%)更讓人難受,也更影響日常工作生活。
越來越多在焦慮情緒中掙扎的職場人開始用消極與沉默,作為對工作的無聲抗議,于是就有了“安靜離職”(指員工對工作缺乏投入,只做職責范圍內最低限度的工作)的說法;在職場之外,社交平臺上,自稱賺著“窩囊費”的職場人抱團取暖,抱怨聲震耳欲聾。
當努力工作不再承諾未來,當價值感在系統中消失,我們與工作的關系,究竟從哪里開始斷裂?
01、從“進取型焦慮”到“防御型焦慮”
中智EAP總監毛寒曉從事員工心理援助(EAP)行業十余年,她觀察到,近幾年受經濟弱復蘇等大環境的影響,職場焦慮的性質的確在發生轉變。
“前些年整體大環境很好的時候,職場人都在奮進、拼搏,很多人焦慮的是自己的競爭力夠不夠強,所以大多是一種進取型焦慮。”毛寒曉說,“但近年來,隨著組織變革變得頻繁,職場人主要焦慮的點變成了擔心目前這份工作是否依然安全、穩定,以及能不能從工作中得到想要的滿足和回報等等。”
系統的混亂與管理的失信,切斷了員工與成長性和安全感的連接。當組織無法提供清晰的路徑和穩定的預期,員工的“奉獻精神”就無處依附,只能退回到“精神離職”的自我保護狀態。
2024年,中智EAP對使用其 EAP服務的公司員工做了統計,結果顯示,和2023年相比,受組織變革影響而尋求心理咨詢的員工人數增加了49%,咨詢次數增加了73%。在變革比較頻繁的時期,失控感總是不期而至,這種突然的失控會讓人陷入高度情緒化。隨之而來的,是強烈的自我懷疑,甚至發展為一定程度上的認知偏差——將工作上的挫折,放大為對自己人生的否定。
面對彌漫的職場焦慮,一些企業已經開始行動。毛寒曉表示,這對管理提出了更高的要求。最近幾年,很多企業嘗試用更多維度的標準去衡量員工,比如說協作能力、持續創新能力等等,同時也會引入EAP服務來更好地關注員工的心理健康狀況。“企業發展到一定階段,還是需要重視可持續發展,對于員工采取多維度的衡量,幫助減輕他們的職場焦慮和疏離感都是很有必要的。”毛寒曉說。
當越來越多人開始向外尋求幫助,說明問題早已超越個體的心理調適。然而,在大環境的起伏中,每個職場人終究需要習得一套屬于自己的應對之道。
02、當失控成為常態
上海市精神衛生中心心理健康促進科科長曾慶枝醫生分析,90后、00后職場人因為在成長的過程中身處一個開放性較高的社會,所以更注重個體價值的體現。但如今大環境的不確定性加劇了職場競爭,上升通道卻未同步拓寬,不安全感由此蔓延。
吐槽發泄有用嗎?
很多職場人把上網吐槽作為一種發泄焦慮的方式,對此,曾慶枝醫生表示,這種方式確實會引發很多人的共鳴,對于處在焦慮中的職場人來說,這是釋放情緒的渠道,能在個人層面上幫助人化解這種情緒。但如果把它當作一種解決問題的手段,其負面影響會更大,因為它并不真正解決問題,只會讓人陷入其中,不僅加劇個體的無力感,還會強化“我就是這個社會環境的受害者”的消極想法,也會進一步削弱個體改變現狀的主觀能動性。
曾醫生認為,感到焦慮并非壞事,因為在這樣的大環境下,出現焦慮的情緒是很正常的,同時,擁有心理覺察也很重要——這份覺察會給人帶來痛苦,但只有覺察到了才有可能去改變。
如何緩解職場焦慮?
如何緩解職場焦慮,曾醫生建議,首先要改變自己看待工作的方式。如果當下不太順利,那就把現階段看作是積累經驗,或者獲取生活資源的途徑,暫時不必把個人價值的實現放到工作上;其次,要告訴自己,現階段只是職業或者人生中的一個階段而已,并不代表自己永遠都會這樣,一切不如意都是可以被改變的,只有這樣才不會因為固定思維而陷入一種很難調整出來的狀態里。
“一個比較有效的方法是多做少想。”曾醫生說,“因為純思維層面的活動沒辦法驗證想法對不對,更多的是各種想法的互相掐架,容易讓人陷入精神內耗,失去行動力。可以嘗試先行動起來,從小目標的完成開始,慢慢增加自己的確定感。如果曾經設立的那些相對遠大的職業規劃現在看來困難重重,那就干脆先不要想那么遠,而是聚焦當下,看看當下能做什么。在這個過程中你會發現,自己對于工作的掌控感會逐漸增強。而這樣的成就感累積到一定程度也會給予自己安全感。”
“離職心態”打工,有效嗎?
深陷焦慮的職場人自己也摸索出了一些方法,比如“用離職的心態打工”。
對此,曾醫生從心理學層面給出的解讀是:“這實際上是一種心理防御策略。在讓人不滿的環境中通過自我隔絕,告訴自己不要在這份工作上投入過多的情感和精力,以免希望越大失望越大。這樣的做法可以幫助我們短期內緩解心理焦慮的程度,避免過度內耗,相當于給自己設立了一個心理邊?界。”
但同時,她也警告,如果長期在工作中存在這樣的消極心理,那么你在工作中的獲得感和成就感也都會降低。因為對于大多數人來說,一份工作帶來的不僅是工資,還有很多社會意義和價值。如果長期處在這樣“內外拉扯”的局面,會消耗很多能量,對于很多人來說反而會進一步加重其情緒問題。
其實,大多數的職場焦慮并非源于過度工作,而是來自職場人的付出與期待之間的鴻溝。所以曾醫生建議,在發現自己出現焦慮的狀況時,要盡可能地轉變觀念,重建自己的認知,學習如何在有限的條件下重新定義你現在的工作里有價值的部分,以及從現在這份工作中能夠獲得什么,并為下一份更好的工作做準備。
對當下的職場來說,
學會與焦慮共存,
是一種現實的智慧。
本文來自微信公眾號第一財經周刊(ID:CBNweekly2008),轉載已獲得授權。
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